Mejora del proceso de desarrollo de software en una empresa comercializadora de utiles de escritorio

Abstract

El presente trabajo profesional tiene el objetivo de mejorar el proceso de desarrollo de software en la organizaci?n objeto de estudio. El desarrollo de software debe contar con un proceso organizado que utilice un modelo acorde a la realidad de la organizaci?n. El modelo que adopte para las actividades de desarrollo y mantenimiento tiene implicaciones relevantes en la eficiencia general del proceso. Es por ello que trataremos la gesti?n de procesos como punto de inicio para realizar un an?lisis de la situaci?n actual y proponer las mejoras del mismo. Luego bajo el enfoque del modelo CMMI se pondr? ?nfasis en los aspectos necesarios para llevar adelante el nivel de madurez de los procesos relacionados con el desarrollo de software. Por ?ltimo la aplicaci?n de los conceptos de gesti?n de calidad del software y las normas ISO ayudar?n a la empresa a lograr la mejora continua. Se espera que las propuestas de mejora presentadas ayuden a la organizaci?n a conseguir los objetivos estrat?gicos que persiguen.