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Issue Date
2009-06-20Keywords
Servicios de entregasServicio al cliente
Administración de ventas
Empresas comerciales
Industria automotriz
Estudio de casos
Proyectos de investigación
Metadata
Show full item recordType
info:eu-repo/semantics/reportRights
Copyright © 2009 por Yockteng Valverde, Sandra Patricia , Escuela de PostgradoDescription
El presente trabajo aplicativo se enmarca dentro del Sector Automotriz y tiene como finalidad dar a conocer la importancia de la Entrega del Producto, este es un sub proceso dentro del Proceso de Ventas de un vehiculo Muchos pueden pensar que el proceso de ventas culmina con el cierre de la venta, pero en realidad es la Entrega del Producto, la que finaliza el proceso de ventas y a partir del cual el cliente inicia la relación con una nueva área para él, el área de ServicioCollections