Elaboración de un modelo estocástico para la atención de problemas en un Centro de atención de llamadas que brinda soporte a Tecnologías y Sistemas de Negocio
dc.contributor.author | Farías Cabrera, Grace Liliam | * |
dc.contributor.author | Chumbiauca Vela, Leonardo Francisco | * |
dc.date.accessioned | 2013-03-19T14:11:50Z | |
dc.date.available | 2013-03-19T14:11:50Z | |
dc.date.issued | 2013-03-19 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10757/273507 | |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/html | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) | es_PE |
dc.relation.url | http://cybertesis.upc.edu.pe/upc/2010/farias_cg/html/index-frames.html | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | es_PE |
dc.source | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) | es_PE |
dc.source | Repositorio Académico UPC | es_PE |
dc.subject | Control de inventarios | es_PE |
dc.subject | Administración de materiales | es_PE |
dc.subject | Empresas industriales | es_PE |
dc.subject | Explosivos | es_PE |
dc.subject | Ingeniería Industrial | es_PE |
dc.subject | Tesis | es_PE |
dc.title | Elaboración de un modelo estocástico para la atención de problemas en un Centro de atención de llamadas que brinda soporte a Tecnologías y Sistemas de Negocio | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Ingeniería | es_PE |
thesis.degree.level | Licenciatura | es_PE |
thesis.degree.discipline | Ingeniería Industrial | es_PE |
thesis.degree.name | Ingeniero industrial | es_PE |
renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.type.other | Tesis | es_PE |
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Ingeniería Industrial [597]