http://hdl.handle.net/10757/675145 2026-04-12T22:23:30Z 2026-04-12T22:23:30Z Maravi Navarro, Giancarlo Raul Primo Piscoya, Julio Pablo Ñiquen Velasquez, Nelson Omar http://hdl.handle.net/10757/668018 2026-02-16T20:54:40Z 2023-03-06T00:00:00Z

Diseño de un Plan De Recuperación Ante Desastres (DRP) para un centro de datos de una droguería Maravi Navarro, Giancarlo Raul; Primo Piscoya, Julio Pablo; Ñiquen Velasquez, Nelson Omar El presente trabajo tuvo como objetivo diseñar un Plan de Recuperación ante Desastres (DRP) para una Droguería con sede en Perú, el cual permitirá reducir el tiempo de recuperación y restauración de las operaciones de la Droguería ante eventos de tipo desastre. Además, ayudará a cumplir los objetivos estratégicos de los próximos años. En tal sentido, el trabajo consta de cuatro capítulos. El primero, consideró los conceptos relevantes a nivel de industria farmacéutica, marco legal y regulatorio, normas internacionales y metodologías para la elaboración de un DRP. El segundo capítulo brindó un análisis de la situación actual de la Droguería. Por ello, se presentó la información de la empresa desde procesos hasta el modelo de negocio. Asimismo, enfocando la información necesaria para el desarrollo del DRP, se detalló información de la situación actual del área de TI. Finalmente, se realizó un diagnóstico desde la perspectiva de negocio y tecnológica de la Droguería. En el tercer capítulo se elaboró la propuesta de solución basándose principalmente en la norma ISO/IEC 27031:2011, la cual define un ciclo de mejora continua con cuatro etapas que se debe cumplir en el desarrollo de un DRP. Adicionalmente, se elaboró la evaluación financiera del proyecto siendo viable económicamente. Finalmente, se brindó conclusiones y recomendaciones del presente trabajo de investigación para que la Droguería lo tengan en cuenta para el desarrollo de su DRP.; The objective of this work was to design a Disaster Recovery Plan (DRP) for a Drugstore based in Peru, which will reduce the recovery and restoration time of the Drugstore's operations in the event of disaster-type events. In addition, it will help meet the strategic objectives of the coming years. In this sense, the work consists of four chapters. The first considered the relevant concepts at the level of the pharmaceutical industry, legal and regulatory framework, international standards and methodologies for the preparation of a DRP. The second chapter provided an analysis of the current situation of the Drugstore. Therefore, the information of the company was presented de processes to the business model. Likewise, focusing on the information necessary for the development of the DRP, information on the current situation of the IT area was detailed. Finally, a diagnosis was made de the business and technological perspective of the Drugstore. In the third chapter, the solution proposal was elaborated based mainly on the ISO/IEC 27031:2011 standard, which defines a continuous improvement cycle with four stages that must be met in the development of a DRP. Additionally, the financial evaluation of the project was prepared, being economically viable. Finally, conclusions and recommendations of this research work were provided so that the Drugstore take it into account for the development of its DRP.

2023-03-06T00:00:00Z Chávez Parodi, Sergio http://hdl.handle.net/10757/650399 2026-02-25T16:40:57Z 2013-11-01T00:00:00Z

Propuesta de diseño y despliegue de una oficina de dirección de proyectos en en centro de servicios compartidos Chávez Parodi, Sergio El objetivo general de esta tesis es desarrollar una propuesta para el diseño y despliegue de una Oficina de Dirección de Proyectos (PMO) de servicios en un Centro de Servicios Compartidos (CSC). El enforque inicial de la PMO será en proyectos para creación y mejoramiento de servicios soportados en aplicaciones SAP y sistemas de información relacionados.

2013-11-01T00:00:00Z Rosemberg, José Carlos http://hdl.handle.net/10757/622781 2026-02-11T22:23:13Z 2017-11-01T00:00:00Z

Propuesta de aplicación de analítica de negocios para la optimización de recursos en la concesión coviperú s.a., a partir de la predicción del comportamiento del flujo vehicular Rosemberg, José Carlos Esta tesis propone la aplicación de Analítica de Negocio y Analítica Predictiva para solucionar la problemática actual de la empresa Concesionaria Vial del Perú S.A con respecto a la elaboración de los presupuestos relacionados a los mantenimientos periódicos de la vía concesionada, los cuales dependen directamente de la predicción del comportamiento del flujo vehicular para años futuros y que actualmente se realiza inadecuadamente, presentando variaciones mayores al 5% con respecto al flujo vehicular real registrado, lo cual es una variación no aceptable para el negocio. Así mismo, como parte de este trabajo se propone el uso de la metodología CRISP-DM para la implementación de Analítica Predictiva orientada a la predicción del comportamiento del flujo vehicular, esto basándose en que el uso de esta metodología es recomendada en organizaciones que por primera vez implementan minería de datos. Con respecto a la elaboración de los modelos predictivos que resuelvan la problemática actual, se han trabajado 5 modelos con la herramienta de data mining Weka, aplicando algoritmos de Regresión Lineal, Multicapa Perceptron, SMOreg, M5P, REPTree, siendo el algoritmo REPTree el que presentó mejor resultado. En conclusión, se ha comprobado que a través de la aplicación de modelos predictivos es posible predecir el comportamiento del flujo vehicular. Así mimos, en esta tesis se proponen los lineamientos necesarios para que la empresa Concesionaria Vial del Perú S.A aplique de manera exitosa la Analítica de Negocio y la Analítica Predictiva, y a través del uso de esta tecnología se genere valor para el negocio. Palabras Clave: Analítica de Negocio, Analítica Predictiva, Predicción de Flujo Vehicular, Modelos Predictivos, CRISP-DM.; This thesis proposes the application of business analytics and predictive analytics to solve the current problem of Concesionaria Vial del Peru S.A. company regarding the budgets related to the periodic maintenance of the via concession, which depend directly on the prediction of the behaviour of the vehicle flow for future years and that currently is done inadequately, presenting variations greater than 5% with respect to the actual traffic flow registered, which is not acceptable variation for the business. Likewise, as part of this work is proposed the use of the CRISP-DM methodology for the implementation of predictive analytic for the prediction of the behavior of the vehicular flow, this on the basis that the use of this methodology is recommended in organizations that implement data mining for the first time. With regard to the development of predictive models that solve current problems, 5 models have worked with the data mining tool Weka, applying algorithms of linear regression, M5P, multilayer Perceptron, SMOreg, REPTree, being the algorithm REPTree who presented better result. In conclusion, it has proven that through the application of predictive models, it is possible to predict the behavior of the vehicular flow. Thus mimes, in this thesis we propose the guidelines required that the Concesionaria Vial del Peru S.A. enterprise applied successfully the business analytics and predictive analytics, and through the use of this technology generate value for the business.

2017-11-01T00:00:00Z Gonzales Cam, Celso Rodriguez Dominguez, Cesar Adan http://hdl.handle.net/10757/622749 2026-02-11T22:39:40Z 2017-10-19T00:00:00Z

Propuesta de un Modelo de Business Intelligence para Identificar el perfil de deserción estudiantil en la Universidad Científica del Sur Gonzales Cam, Celso; Rodriguez Dominguez, Cesar Adan Esta investigación ha consistido en la aplicación de inteligencia de negocios para identificar el perfil de la deserción en la Universidad Científica del Sur. Este trabajo ha requerido el procesamiento de diversas fuentes de información, contenida en los sistemas institucionales del CRM, Control de Acceso y ERP Académico HCAMPUS PeopleSoft, para identificar patrones que puedan ser analizados en modelos predictivos. Para efectos del estudio se ha utilizado técnicas de minería de datos, en base de Arboles de Decisiones (Decision Tree, Random Forest), utilizando las herramientas Weka y RapidMiner Studio para el procesamiento de información. Se ha tomado como muestra, datos de entrenamiento del periodo 2016-2, de deserción temprana. El procesamiento de información ha sido con los datos de la matrícula del mismo periodo. Aunque la simulación de los modelos predictivos, ha sido enfocada en relación de la deserción de los estudiantes con el número de cursos matriculados, horarios de estudio y distancia y tiempo de transporte a la sede central, se ha analizado otros factores de riesgo que deben incluirse en el modelo predictivo. Este trabajo propone la implementación de modelos predictivos que apoyen a las diversas áreas de la Universidad, automatizando la generación de indicadores, teniendo información de mejor calidad, confiable, rápida, dentro de la plataforma de Inteligencia de Negocios, que facilite el acceso en tiempo real de los reportes multidimensionales.; This research has consisted in the application of business intelligence to identify the profile of drop out at Universidad Científica del Sur. This work has required the processing of various information sources, contained in the institutional systems of CRM, Access Control and Academic ERP HCAMPUS PeopleSoft, to identify patterns that can be exposed in predictive models. For the purposes of the study, data mining techniques have been used, based on Decision Tree (Random Forest), using Weka and RapidMiner Studio tools for information processing. It has been taken as sample, training data of the period 2016-2, of early desertion. The processing of information has been with the data of the enrolment of the same period. Although the simulation of the predictive models has been focused in relation to the dropout of students with the number of courses enrolled, study schedules and distance and time of transport to the headquarters, other risk factors have been analyzed that must be included In the predictive model. This work proposes the implementation of predictive models that support the different areas of the University, automating the generation of indicators, having better quality information, reliable, fast, within the Business Intelligence platform, which facilitates access, in real time, multidimensional reports.

2017-10-19T00:00:00Z Azañedo Silva, Harold Martín Bermudez Corzano, Nestor Dino Giuseppe Cueva Zuñiga, Ruben Alberto http://hdl.handle.net/10757/621875 2024-08-16T15:52:49Z 2016-03-22T00:00:00Z

Propuesta de metodología para la adopción de plataforma Cloud Computing en entidades publicas Azañedo Silva, Harold Martín; Bermudez Corzano, Nestor Dino Giuseppe; Cueva Zuñiga, Ruben Alberto La presente tesis propone una metodología para la adopción de plataforma Cloud Computing en entidades públicas en el Perú. Cloud Computing es un modelo que permite el acceso ubicuo a servicios escalables bajo demanda, para la asignación y el consumo de los recursos informáticos que pueden ser aprovisionados en minutos y liberados con un esfuerzo mínimo de gestión, es una nueva tecnología, sus características de escalabilidad, disponibilidad, flexibilidad y bajo costo son factores relevantes para tomarla en cuenta, es así que muchas empresas públicas están interesadas en adoptar plataforma Cloud, sin embargo, no existe una metodología estándar en las organizaciones públicas del estado peruano que guíen el proceso de adopción; como consecuencia cada entidad adopta Cloud de acuerdo a sus experiencias y necesidades. Esto ocasiona que no se establezcan criterios uniformes para determinar cuándo y porque debemos adoptar tecnología Cloud, los objetivos son: definir una metodología para la adopción de tecnologías Cloud en entidades públicas, tomando como referencia la plataforma tecnológica de una empresa pública con presencia en todo el país; identificar criterios y su relevancia para la adopción de tecnología Cloud y proponer herramientas que faciliten la adopción a tecnología Cloud.

2016-03-22T00:00:00Z Mantilla Mostacero, Liliana Alejandro Villanueva, Daniel David http://hdl.handle.net/10757/621361 2024-09-28T11:25:09Z 2016-10-01T00:00:00Z

Propuesta de implementación de un sistema de gestión de seguridad de la información para un Centro de Operaciones de Red basado en la Norma ISO/IEC27001:2013 Mantilla Mostacero, Liliana; Alejandro Villanueva, Daniel David Presenta desde un enfoque descriptivo la seguridad de información de los activos de los procesos de gestión de incidentes y gestión de cambios del centro de operaciones de red de la empresa con la finalidad de preservar la disponibilidad, integridad y confidencialidad de la información de la misma. Los sistemas de gestión y de información forman parte importante de los procesos productivos y operativos de las empresas, además de ser los factores que determinan la vigencia y competitividad de los mismos, en tal sentido se realiza una evaluación de los principales procesos del centro de operaciones de red de la empresa en la que se centra esta tesis. En el capítulo I, se presenta el marco teórico en el que se describe información relacionada a seguridad de la información. En el capítulo II, se realiza la evaluación y análisis de la problemática actual de la empresa con respecto a seguridad de la información y principalmente del centro de operaciones de red que soporta gran parte de los procesos operativos, mientras que en capitulo III se presenta la propuesta de implementación de un sistema de gestión de seguridad de la información basada en la norma internacional ISO/IEC 27001:2013, que describe cómo gestionar la seguridad de la información. Como punto de partida, se realiza un análisis GAP con el que se identifica que la empresa no tiene procedimientos o controles para mitigar los riesgos de seguridad de la información inherentes al volumen de información operacional actual, lo que ha conllevado a la empresa a tener pérdidas económicas y de imagen debido al pago de penalidades por incumplimientos de los niveles de acuerdo de servicios, pérdida de clientes que no renovaron contrato por insatisfacción del servicio y pérdida de oportunidades de participación en el mercado local debido a que los clientes solicitan como requisito a las empresas proveedoras de servicios de TI contar con la certificación ISO/IEC 27001:2013. Además, se ha realizado un análisis económico del proyecto que contiene costos y tiempo estimado de retorno de la inversión, en el que se observa que la inversión es recuperada en corto tiempo si la empresa decide implementar su sistema de gestión de seguridad de la información.

2016-10-01T00:00:00Z