Maestríahttp://hdl.handle.net/10757/6213012024-03-28T13:45:32Z2024-03-28T13:45:32ZCreación de una nueva empresa del Grupo Azzaro especializada en la limpieza integral de instalaciones de sus clientes corporativosReyes Castillo, Juan EmilioMontalvan Ambulay, AquilesVignes González, Jose Luis Manuelhttp://hdl.handle.net/10757/6732102024-03-27T04:01:29Z2024-02-06T00:00:00ZCreación de una nueva empresa del Grupo Azzaro especializada en la limpieza integral de instalaciones de sus clientes corporativos
Reyes Castillo, Juan Emilio; Montalvan Ambulay, Aquiles; Vignes González, Jose Luis Manuel
Mediante el presente trabajo de investigación se ha desarrollado un plan de negocio para el Grupo Azzaro, el mismo que tiene por objetivo principal mejorar los resultados financieros consolidados a través de la creación de una empresa subsidiaria dedicada a la industria de limpieza de instalaciones corporativas para sus clientes actuales, que operan dentro del segmento business-to-business B2B.
Se ha realizado un análisis detallado de la competencia y el entorno mediante el análisis PEST y las 5 fuerzas competitivas de PORTER, como base para desarrollar el modelo de negocio, el estudio de mercado, el planeamiento comercial. También se ha desarrollado una propuesta de estructura de organizativa y de gestión para que el negocio se desarrolle.
Se considera que el plan de negocio ha recogido las estrategias de negocio necesarias para que el proyecto sea exitoso, poniendo énfasis en tres de ellas: las sinergias con un enfoque funcional, como bien los detalla Bauer y Friesl (2022); la venta mediante el cross-selling, asumiendo las directivas financieras y no financieras descritas por Homburg et al. (2020); y, la transferencia de know-how, viéndose desde la perspectiva del franquiciador descrito por Bui et al. (2022).
Finalmente, se ha realizado el análisis financiero para determinar la viabilidad del proyecto y el efecto de los resultados esperados de la nueva empresa subsidiaria sobre el resultado financiero consolidado. Asimismo, en las conclusiones se ha determinado el efecto en EBITDA consolidado, la tasa de retorno individual y el valor actual neto de la inversión en la subsidiaria.; Through this research work, we have developed a business plan for the Azzaro Group, with the objective of enhancing consolidated financial results by establishing a subsidiary dedicated to the corporate facilities cleaning industry for their current clients within the business-to-business (B2B) segment.
A detailed analysis of the competition and the environment has been conducted using PEST analysis and Porter's 5 competitive forces as basis for developing the business model, market study, and commercial planning. Additionally, we have developed an organization chart and management structure for improving the business.
We believe that the business plan has incorporated the necessary business strategies for the project's success, with a focus on three key aspects: synergies with a functional approach, as detailed by Bauer y Friesl (2022); sales through cross-selling, adhering to the financial and non-financial directives described by Homburg et al. (2020); and the transfer of know-how, viewed from the franchisor's perspective as described by Bui et al. (2022).
Finally, a financial analysis has been development to determine the project's viability and the impact of the expected results from the new subsidiary on the consolidated financial outcome. The conclusions also outline the effect on consolidated EBITDA, individual return rate, and the net present value of the investment in the subsidiary."
2024-02-06T00:00:00ZPercepciones de docentes sobre los alcances y limitaciones de la enseñanza en línea de cursos prácticos de la carrera de Comunicación Audiovisual en una universidad privada de Lima Metropolitana en el periodo durante y post pandemia COVID-19Palomeque Silva, Paola SophiaMuñante Bazan, Katherine MelissaCastañeda Quincho, Lourdes Deysihttp://hdl.handle.net/10757/6732112024-03-27T04:05:07Z2024-02-19T00:00:00ZPercepciones de docentes sobre los alcances y limitaciones de la enseñanza en línea de cursos prácticos de la carrera de Comunicación Audiovisual en una universidad privada de Lima Metropolitana en el periodo durante y post pandemia COVID-19
Palomeque Silva, Paola Sophia; Muñante Bazan, Katherine Melissa; Castañeda Quincho, Lourdes Deysi
La enseñanza remota de emergencia a causa de la pandemia por la COVID-19 presentó serios obstáculos para los programas universitarios de naturaleza práctica, como es el caso de la carrera de Comunicación Audiovisual. El presente estudio es de tipo básico, dado que se busca aportar nuevos conocimientos desde las perspectivas de docentes considerando los alcances y limitaciones del desarrollo de los cursos prácticos de Comunicación Audiovisual mediante la enseñanza en línea. Asimismo, el diseño de la investigación es fenomenológico, siendo el tipo de muestreo no probabilístico por juicio, empleándose como técnica de recolección de datos las entrevistas semiestructuradas a diez profesores de esta especialidad en una universidad privada de Lima (Perú), mediante el uso del instrumento de la guía de entrevista. Los hallazgos reflejan que los participantes asumen que el perfil de egreso de la institución busca responder a las demandas de la industria audiovisual. Asimismo, entre los obstáculos que enfrentaron los docentes para la adaptación de los cursos prácticos a la virtualidad, los entrevistados resaltan la falta de capacidad tecnológica, el poco conocimiento de recursos digitales para la enseñanza y la importancia de la presencialidad para consolidar las habilidades técnicas y colaborativas entre los estudiantes. En relación con la situación postpandemia, los entrevistados recurrieron a establecer sesiones de refuerzo para enfrentar las carencias técnicas del alumnado causadas por el confinamiento. Los participantes señalan que el componente práctico de la carrera debería enseñarse de manera presencial, aunque plantean la posibilidad de crear una nueva carrera enfocada en la comunicación digital.; Emergency remote teaching due to the COVID-19 pandemic posed serious obstacles for university programs of a practical nature, as is the case of the Audiovisual Communication program. This basic research study seeks to contribute new knowledge from the perceptions of professors considering the scope and limitations of teaching practical courses in the Audiovisual Communication program in an online environment. The research design is phenomenological and non-probabilistic purposive sampling was used. The data was collected through semi-structured interviews to ten professors of this undergraduate program at a private university in Lima (Peru) conducted using the interview guide instrument. The results reflect that the participants assume that the institution’s graduate profile seeks to respond to the demands of the audiovisual industry. Furthermore, among the obstacles faced by professors in adapting practical courses for online learning, the interviewees highlighted the lack of technological capacity, the lack of knowledge of digital resources for teaching, and the importance of face-to-face classes to consolidate technical and collaborative skills among students. In relation to the post-pandemic situation, it was found that the interviewees resorted to establishing reinforcement sessions to face the students’ technical deficiencies caused by the confinement. The participants point out that the practical component of the major should be taught face-to-face, although they raise the possibility of creating a new program focused on digital communication.
2024-02-19T00:00:00ZModelo de autenticación biométrica fisiológica o conductual para prevenir intrusiones usando Zero trust para Arquitecturas CloudQuispe Cieza, FranciscoLipa Maza, Barnabi JhonPalao Cahuana, Juan Nestorhttp://hdl.handle.net/10757/6731812024-03-26T03:52:37Z2024-01-26T00:00:00ZModelo de autenticación biométrica fisiológica o conductual para prevenir intrusiones usando Zero trust para Arquitecturas Cloud
Quispe Cieza, Francisco; Lipa Maza, Barnabi Jhon; Palao Cahuana, Juan Nestor
La transformación digital a la nube ha generado preocupación por nuevas necesidades de seguridad. Las amenazas en ciberseguridad tienen una amplia gama de ataques o intrusiones. Los atacantes o piratas informáticos pueden eludir la gestión de privilegios, el uso de VPN (virtual private network), firewalls e IDS (intrusion detection systems) mediante técnicas como el phishing, suplantación de identidad y ataques de día cero. Según el reporte de ESET 2022, en Latinoamérica la principal preocupación sigue siendo la infección con códigos maliciosos (66 %), robo de información (62 %) y accesos indebidos a sistemas (59 %). Una vez los atacantes hayan accedido con una identidad legítima o camuflada a un sistema ya sea Cloud u on-premise, el entorno los considera confiables. Esta brecha tecnológica llevó a niveles elevados el robo de información y la suplantación de identidad. El documento tiene como primer objetivo proporcionar una revisión de los sensores biométricos fisiológicos y conductuales para mejorar la autenticación biométrica.
La investigación propone un modelo de autenticación biométrica fisiológica o conductual que prevenga intrusiones usando Zero Trust para arquitecturas Cloud. Lo que se aborda en la investigación es que el usuario se autentica utilizando una característica biométrica conductual o fisiológica, como el patrón de escritura o el reconocimiento facial o iris. Los datos biométricos se envían a una nube segura para su procesamiento y verificación, la nube verifica la autenticación del usuario utilizando una política de Zero Trust que establece que todas las solicitudes de acceso deben ser autenticadas y autorizadas antes de ser aceptadas. Si la autenticación del usuario es válida, se le otorga acceso a los recursos y se registra como actividad segura dentro del Identity Provider. Si la autenticación del usuario es inválida o sospechosa, se le niega el acceso y se registra como una intrusión dentro del Identity Provider. Este modelo de autenticación biométrica, con enfoque de Zero Trust para arquitecturas Cloud, proporciona un alto nivel de seguridad y protección contra intrusiones, ya que combina la verificación biométrica con la protección del modelo Zero Trust y el procesamiento seguro en la nube para proteger la integridad, la disponibilidad y la confidencialidad.; Digital transformation to Cloud has generated concern about new security needs; cybersecurity threats have a wide range of attacks or intrusions. Attackers or hackers can bypass privilege management, the use of VPN (virtual private network), firewalls, IDS (intrusion detection systems) with techniques such as phishing, spoofing, and zero-day attacks. According to the ESET 2022 report, in Latin America the main concern continues to be infection with malicious codes (66%), information theft (62%) and improper access to systems (59%). Once attackers have accessed a system, whether Cloud or on-premise, with a legitimate or camouflaged identity, the environment considers them trustworthy. This technological gap led to high levels of information theft and identity theft. The paper first aims to provide a review of physiological and behavioral biometric sensors to improve biometric authentication.
The research proposes a physiological or behavioral biometric authentication model that prevents intrusions using Zero trust for Cloud architectures. What is addressed in the research is that; the user is authenticated using a behavioral or physiological biometric characteristic, such as writing pattern or facial or iris recognition. Biometric data is sent to a secure cloud for processing and verification, the cloud verifies user authentication using a Zero Trust policy, which states that all access requests must be authenticated and authorized before being accepted. If the user's authentication is valid, they are granted access to the resources and logged as secure activity within the Identity Provider. If the user's authentication is invalid or suspicious, access is denied and is logged as an intrusion within the Identity Provider. This biometric authentication model, with a Zero Trust approach for Cloud architectures, provides a high level of security and protection against intrusions; as it combines biometric verification with Zero Trust model protection and secure cloud processing to protect integrity, availability, and confidentiality.
2024-01-26T00:00:00ZAplicación de last planner SYSTEM en habilitaciones urbanas para la mejora de la productividad en el proyecto “Residencial Villa Bonita”Chavez Ruiz, Mauricio DanielAlberto Gutierrez, Alejandro Cristopherhttp://hdl.handle.net/10757/6731752024-03-26T03:50:24Z2023-11-22T00:00:00ZAplicación de last planner SYSTEM en habilitaciones urbanas para la mejora de la productividad en el proyecto “Residencial Villa Bonita”
Chavez Ruiz, Mauricio Daniel; Alberto Gutierrez, Alejandro Cristopher
Esta investigación nace de la inquietud generada por información referente a la productividad y en los procesos constructivos en habilitaciones urbanas en nuestro país.
En Perú sólo el 28% del tiempo se utiliza de manera efectiva. Si no mejoramos nuestro uso del tiempo y seguimos siendo tan ineficientes, nuestro país nunca escapará del subdesarrollo, independientemente de la calidad de nuestro gobierno. Debemos reconocer que los cambios más importantes están en nuestras propias manos.
El objetivo principal de la investigación es que se mejore la producción en ejecuciones de habilitaciones urbanas en el Perú, enfocándonos en viviendas sociales techo propio en el marco del fondo mi vivienda, tomándose de referente a obras típicas de Cacatachi a cargo de la organización “Residencial Villa Bonita.”
Implementaremos las herramientas del Lean Construction, para analizar cuadros comparativos entre la construcción tradicional. Primero, analizaremos el estado actual del proyecto. “Residencial Villa Bonita”, el cual se encuentra en inicios de ejecución.
Con la implementación de Last Planner System, lograremos efectuar unas comparaciones entre cada indicador de las productividades tradicionales versus las gestiones de cada obra con las filosofías Lean Construction.
Al implementar Last Planner System se aplicaron en el avance físico del proyecto en el primer mes de avance, las partidas analizadas fueron las siguientes: Acero, Encofrado, Concreto. De los cuales se tomaron registros semanales y monitoreó el porcentaje de tareas completadas y motivos de incumplimiento en el calendario semanal del proyecto en ejecución.; This research stems from the concern generated by information regarding productivity and construction processes in urban developments in our country.
In Peru we only effectively produce 28% of the time. If we do not improve the levels of occupation of the time and maintain ourselves at such low productive levels, our country will not be able to take off from its condition of underdeveloped nation, it does not matter how good the government that touches us is, we must convince ourselves that most of the change it's in our hands.
The main objective of this thesis is to improve the production in executions of urban qualifications in Peru, focusing on social housing with its own roof within the framework of the mi vivienda fund, taking as reference a typical work in the city of Cacatachi in charge of the company “AB INMOBILIARIA SAC.”
We will implement the Lean Construction tools, to analyze comparative tables between traditional construction. To this end, we began our research by analyzing the current employment situation "Residencial Villa Bonita", which is in the beginning of execution.
With the implementation of the Last Planner System, which is a tool of the Lean Construction philosophy, we will be able to make a comparison between traditional productivity indicators versus the management of works with the Lean Construction philosophy.
The implementation of the Last Planner System management tools were applied in the physical progress of the project in the first month of progress, the items analyzed were the following: Steel, Formwork, Concrete. Of which weekly records were taken programming of the project in execution were controlled.
2023-11-22T00:00:00ZBurnout, Sentido de Vida y Estilos de vida en trabajadores de una Unidad Minera en
Caylloma, ArequipaCondori Quispe, Ana MariaAyon Espinoza, Hazlitt JesusLascurain Wais, Paula CarolinaFlores Vildoso, Carla Susanahttp://hdl.handle.net/10757/6731522024-03-22T04:37:51Z2024-02-13T00:00:00ZBurnout, Sentido de Vida y Estilos de vida en trabajadores de una Unidad Minera en
Caylloma, Arequipa
Condori Quispe, Ana Maria; Ayon Espinoza, Hazlitt Jesus; Lascurain Wais, Paula Carolina; Flores Vildoso, Carla Susana
La investigación tuvo como objetivo relacionar el síndrome de burnout, el sentido de vida y los estilos de vida de los trabajadores de una Unidad minera de Caylloma, Arequipa, Perú. El estudio realizado fue de enfoque cuantitativo de corte transversal con diseño no experimental de tipo correlacional simple. La muestra se conformó por 270 participantes (93.7%) hombres y (6.3%) mujeres, entre las edades de 20 a 64 años (M = 37.3, DE = 8.17). Además, se utilizaron los instrumentos de Burnout Clinical Subtype Questionnaire (BCSQ-36), Purpose In Life para la variable sentido de vida y Fantástico para la variable estilos de vida. Los resultados evidenciaron que existe una correlación débil negativa entre el síndrome de burnout y estilos de vida; mientras que la correlación entre estilos de vida y sentido de vida tienen una correlación alta y positiva; mientras que burnout y sentido de vida tienen una correlación débil negativa. Los resultados servirán como base para la implementación de futuros programas sociales orientados para el bienestar y la promoción de estilos de vida saludables, desarrollando un mejor sentido de vida que contribuirá a la prevención del burnout en trabajadores mineros que realizan jornadas atípicas en el Perú.; The objective of this research was to relate burnout, the meaning of life and the lifestyles of the workers of a mining unit in Caylloma, Arequipa. Perú. The study was carried out with a cross- sectional quantitative approach with a simple correlational non-experimental design. The sample was made up of 270 participants, including men (93.7%) and women (6.3%) between the ages of 20 to 64 years. (M=37.3, SD=8.17). In addition, the Burnout Clinical Subtype Questionnaire ( BCSQ-36). Instruments, Purpose In Life for the meaning of life variable and Fantastic for the lifestyle variable, were used, which proved to be valid and reliable. The results showed that there is a weak negative correlation between burnout and lifestyle, while there is a high positive correlation between the meaning of life and healthy lifestyles. Finally, there is a weak negative correlation between burnout and meaning of life. The results will serve as a basis for the implementation of future social programs aimed at well-being and the promotion of healthy lifestyles, developing a meaning of life that will contribute to the prevention of burnout in mining workers who work in atypical shifts in Peru.
2024-02-13T00:00:00ZPropuesta de Implementación del Framework NIST CSF 1.1 para una entidad gubernamentalTomaylla Castillo, Alex JavierBalbin Balbin, Wilmerhttp://hdl.handle.net/10757/6731482024-03-22T05:20:53Z2024-01-30T00:00:00ZPropuesta de Implementación del Framework NIST CSF 1.1 para una entidad gubernamental
Tomaylla Castillo, Alex Javier; Balbin Balbin, Wilmer
El documento contiene la propuesta de implementación del framework NIST CSF 1.1 para una entidad gubernamental, así como su implementación a través de marco de ciberseguridad. Este proyecto permite resolver el problema de indisponibilidad del servicio a la información que se administra en la plataforma de interoperabilidad del estado (PIDE).
La implementación de la propuesta nos permite cumplir los objetivos estratégicos de la entidad gubernamental, entre ello tenemos: el fortalecimiento de la capacidad del servicio civil, el fortalecimiento del proceso del servicio civil y brindar la claridad en el servicio civil.
El documento se compone con cuatros capítulos:
En el primer capítulo contiene la problemática que se describe con los antecedentes, definición del problema, objetivos, justificación, alcance y riesgos.
En el segundo capítulo contiene el marco teórico que se describe sobre las entidades gubernamentales, bases legales y marco normativo para la gestión de la seguridad de la información.
En el tercer capítulo contiene el análisis, descripción y situación de la entidad pública.
En el cuarto capítulo contiene la propuesta de solución para la implementación del programa de ciberseguridad, utilizando el framework NIST CSF 1.1.; The document contains the proposed implementation of the NIST CSF 1.1 framework for a government entity, as well as its implementation through the cybersecurity framework. This project allows solving the problem of unavailability of the information service that is managed on the state interoperability platform (PIDE).
The implementation of the proposal allows us to meet the strategic objectives of the government entity, among them we have: strengthening the capacity of the civil service, strengthening the civil service process and providing clarity in the civil service.
The document is made up of four chapters:
The first chapter contains the problem that is described with the background, definition of the problem, objectives, justification, scope and risks.
The second chapter contains the theoretical framework that is described about government entities, legal bases and regulatory framework for information security management.
The third chapter contains the analysis, description and situation of the public entity.
The fourth chapter contains the proposed solution for the implementation of the cybersecurity program, using the NIST CSF 1.1 framework.
2024-01-30T00:00:00Z