http://hdl.handle.net/10757/269253 2026-03-05T20:28:42Z 2026-03-05T20:28:42Z Hernández Salazar, Manuel Aristides http://hdl.handle.net/10757/620841 2019-08-30T08:15:13Z 2016-10-01T00:00:00Z

Indicadores técnicos de calidad para la satisfacción del contratante en un proyecto de construcción "Edificación privada tipo comercio" Hernández Salazar, Manuel Aristides Presenta un proyecto de edificación que cuente con una gama de indicadores de gestión, que buscan tecnificar la medición de la satisfacción del cliente. Podemos decir que el fin de la investigación fue de: “Proporcionar una metodología, a partir de indicadores técnicos de gestión, que permita medir la percepción del contratante y generar herramientas de mejora de nivel de satisfacción”. De acorde a lo desarrollado, podemos indicar que se tuvieron conclusiones precisas sobre el fin buscado, por ejemplo se concluyó, que a partir de la metodología presentada, con base en indicadores técnicos de gestión (en áreas como: costos, conformidades, supervisión, avance, seguridad, compras y entrega) se proporciona un innovador método para la identificación, control, medición y percepción técnica que tiene el contratante para con el proyecto de construcción. Además, permite integrar soluciones para la mitigación de las no satisfacciones, y así que también se presenta como una potencial herramienta de mejora. Para con el proyecto involucrado, y de acorde a la metodología, este considera que la satisfacción de su representada frente al proyecto, a través de los indicadores tomados, es de consideración en la escala 4 y 5 que indican “Satisfecho” y “Muy Satisfecho”. La conclusión final es que es posible la medición de la satisfacción del contratante de acorde a la metodología, de corte innovador, presentado.

2016-10-01T00:00:00Z Bustamante Bautista, Beatriz http://hdl.handle.net/10757/550482 2019-08-30T08:09:16Z 2015-04-01T00:00:00Z

Métodos Cuantitativos para los Negocios (MA109 CE30), 2015-1 Bustamante Bautista, Beatriz Cuaderno de trabajo para los alumnos del curso Métodos Cuantitativos para los Negocios (EPE)

2015-04-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/10757/336673 2019-08-22T08:08:37Z 2014-12-04T00:00:00Z

Matemática Básica para ejecutivos (Ingenieria). Semana 8. Funciones: definición y características Se revisa cómo aprender la definición y las características principales de las funciones.

2014-12-04T00:00:00Z http://hdl.handle.net/10757/336672 2019-08-22T08:08:37Z 2014-12-04T00:00:00Z

Matemática Básica para ejecutivos (Ingenieria). Semana7. Posiciones relativas de dos rectas Se revisa cómo aprender las posiciones relativas de dos rectas.

2014-12-04T00:00:00Z http://hdl.handle.net/10757/336692 2019-08-22T08:08:37Z 2014-12-04T00:00:00Z

Matemática Básica para ejecutivos (Ingenieria). Semana5. Ecuaciones cuadráticas Se revisa cómo aprender a resolver ecuaciones de primer grado con una variable. 


2014-12-04T00:00:00Z http://hdl.handle.net/10757/336671 2019-08-22T08:08:37Z 2014-12-04T00:00:00Z

Matemática Básica para ejecutivos (Ingenieria). Semana4. Expresiones racionales Se revisa cómo aprender a resolver expresiones racionales.


2014-12-04T00:00:00Z