Cuantificación del costo de la no calidad en la construcción de dos proyectos de edificación: establecimiento del costo y propuesta de mejoras de gestión de calidad para reducirlo

2.50
Hdl Handle:
http://hdl.handle.net/10757/622188
Title:
Cuantificación del costo de la no calidad en la construcción de dos proyectos de edificación: establecimiento del costo y propuesta de mejoras de gestión de calidad para reducirlo
Authors:
Gonzáles Medina, Sergio Braulio; Vargas Bellido, Andres
Advisors:
Palacios Lizier, Carlos Andrés
Publisher:
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Issue Date:
Dec-2016
URI:
http://hdl.handle.net/10757/622188
Abstract:
Posiblemente, lo primero con lo que se relaciona a la calidad en la industria de la construcción es la recepción de un Proyecto por parte del Cliente. Esto implica el reconocimiento del cumplimiento del alcance del Proyecto y de los requisitos mínimos definidos por el Cliente. Sin embargo, al momento de hablar de calidad en la construcción también es importante tener en cuenta el costo que esta representa. Dado que uno de los objetivos de mayor importancia en un Proyecto es maximizar la rentabilidad de este, el costo relacionado a la gestión de la calidad no es algo que pueda ser dejado de lado. La gestión de los costos de calidad, al igual que la gestión de otros costos, es un tema complejo. Esto se debe a que no solo se deben gestionar los costos de los recursos a utilizar para el aseguramiento y el control de los cumplimientos de los requisitos de calidad de un Proyecto (costos controlables), sino también los costos relacionados al incumplimiento de estos (costos no controlables). Esto es importante dado que una mala gestión de estos costos puede comprometer parte importante de la utilidad de un Proyecto. Lamentablemente, en muchas empresas, especialmente las pequeñas y medianas, la gestión del costo de la calidad no es una prioridad. Esto es algo preocupante dado que incluso empresas que cuentan con un sistema de gestión de la calidad, como se podrá apreciar en esta investigación, presentan deficiencias en la gestión de los costos de calidad. En esta investigación se realizará un análisis de los costos de calidad de dos Proyectos de edificación utilizando herramientas de gestión de la calidad recomendadas en el PMIBoK y guiándose de conceptos del APMBoK y bibliografía de autores especialistas. Se propondrá un procedimiento de análisis y mejora que comprenderá el establecimiento de los costos de calidad controlables y no controlables en un Proyecto, el análisis de estos costos para la propuesta de mejoras y el proceso de toma de decisiones de manera costo eficiente. De esta manera los costos de la no calidad tendrán un impacto menor en un Proyecto.
Type:
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Rights:
info:eu-repo/semantics/openAccess
Language:
spa
Keywords:
Calidad de la construcción; Edificación de edificios; Gestión de la calidad; PMIBoK

Full metadata record

DC FieldValue Language
dc.contributor.advisorPalacios Lizier, Carlos Andréses
dc.contributor.authorGonzáles Medina, Sergio Braulioes
dc.contributor.authorVargas Bellido, Andreses
dc.date.accessioned2017-10-05T15:57:48Z-
dc.date.available2017-10-05T15:57:48Z-
dc.date.issued2016-12-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10757/622188-
dc.description.abstractPosiblemente, lo primero con lo que se relaciona a la calidad en la industria de la construcción es la recepción de un Proyecto por parte del Cliente. Esto implica el reconocimiento del cumplimiento del alcance del Proyecto y de los requisitos mínimos definidos por el Cliente. Sin embargo, al momento de hablar de calidad en la construcción también es importante tener en cuenta el costo que esta representa. Dado que uno de los objetivos de mayor importancia en un Proyecto es maximizar la rentabilidad de este, el costo relacionado a la gestión de la calidad no es algo que pueda ser dejado de lado. La gestión de los costos de calidad, al igual que la gestión de otros costos, es un tema complejo. Esto se debe a que no solo se deben gestionar los costos de los recursos a utilizar para el aseguramiento y el control de los cumplimientos de los requisitos de calidad de un Proyecto (costos controlables), sino también los costos relacionados al incumplimiento de estos (costos no controlables). Esto es importante dado que una mala gestión de estos costos puede comprometer parte importante de la utilidad de un Proyecto. Lamentablemente, en muchas empresas, especialmente las pequeñas y medianas, la gestión del costo de la calidad no es una prioridad. Esto es algo preocupante dado que incluso empresas que cuentan con un sistema de gestión de la calidad, como se podrá apreciar en esta investigación, presentan deficiencias en la gestión de los costos de calidad. En esta investigación se realizará un análisis de los costos de calidad de dos Proyectos de edificación utilizando herramientas de gestión de la calidad recomendadas en el PMIBoK y guiándose de conceptos del APMBoK y bibliografía de autores especialistas. Se propondrá un procedimiento de análisis y mejora que comprenderá el establecimiento de los costos de calidad controlables y no controlables en un Proyecto, el análisis de estos costos para la propuesta de mejoras y el proceso de toma de decisiones de manera costo eficiente. De esta manera los costos de la no calidad tendrán un impacto menor en un Proyecto.es
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes
dc.formatapplication/epubes
dc.formatapplication/mswordes
dc.language.isospaes
dc.publisherUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)es
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses
dc.sourceUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)es_PE
dc.sourceRepositorio Académico - UPCes_PE
dc.subjectCalidad de la construcciónes
dc.subjectEdificación de edificioses
dc.subjectGestión de la calidades
dc.subjectPMIBoKes
dc.titleCuantificación del costo de la no calidad en la construcción de dos proyectos de edificación: establecimiento del costo y propuesta de mejoras de gestión de calidad para reducirloes
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de ingenieríaes_PE
thesis.degree.levelLicenciaturaes_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería Civiles_PE
thesis.degree.nameIngeniero Civiles_PE
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