Análisis económico de la disyuntiva entre la calidad y la variedad de servicios: El caso del “Centro especializado de enfermedades renales S.A.C.”

2.50
Hdl Handle:
http://hdl.handle.net/10757/621479
Title:
Análisis económico de la disyuntiva entre la calidad y la variedad de servicios: El caso del “Centro especializado de enfermedades renales S.A.C.”
Authors:
Estrada Tejada, Alexandra; García Flores, Martín; Palacios Arrunátegui, Andy
Advisors:
Escalante, Andrés
Citation:
Estrada Tejada, Alexandra; García Flores, Martín; Palacios Arrunátegui, A. (2017). Análisis económico de la disyuntiva entre la calidad y la variedad de servicios: El caso del “Centro especializado de enfermedades renales S.A.C.” Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Retrieved from http://hdl.handle.net/10757/621479
Publisher:
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Issue Date:
1-Mar-2017
URI:
http://hdl.handle.net/10757/621479
Abstract:
El presente estudio postula la existencia de un bajo nivel de respuesta ante la creciente demanda de nuevos servicios de hemodiálisis, distintos a los que se ofrecen actualmente en el Perú, como uno de los principales problemas del Centro Especializado de Enfermedades Renales SAC. Ello, permite abordar algunos de los problemas actuales que conllevan a este nivel de respuesta. Asimismo, analizar la capacidad actual, especialmente en términos de costos, del centro para evaluar los resultados de las estrategias se que han llevado a cabo, con el propósito de proponer mejoras sobre las mismas y lograr así una mejor relación entre la variedad y la calidad de los servicios. Este propósito se logrará haciendo uso de la teoría económica como principio organizacional del trabajo. El cual, por medio de las economías de escala y de alcance, permitirá reformular el modelo de negocio; es decir, incrementar el volumen, a través de nuevos servicios, sin sacrificar la calidad.
Abstract:
The present study postulates the existence of a low level of response, given for the growing demand for new hemodialysis services, different from those currently offered in Peru, as the main problem of the Centro Especializado de Enfermedades Renales SAC. This allows us to address some of the current problems that lead to this level of response. Also, analyze the current capacity, especially in terms of costs of the center to evaluate the results of the strategies they have carried out, with the purpose of proposing to improve on them and achieve a better relationship between the variety and the quality of the services. This purpose is achieved by making use of economic theory as organizational principle of work. This, through economies of scale and scope, will allow the business model to be reformulated; That is, increase the volume, through new services without sacrificing quality.
Type:
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Rights:
info:eu-repo/semantics/openAccess
Language:
spa
Keywords:
Instituciones de salud; Gestión de la calidad; Administración de procesos; Administración de Empresas; Perú

Full metadata record

DC FieldValue Language
dc.contributor.advisorEscalante, Andréses
dc.contributor.authorEstrada Tejada, Alexandraes
dc.contributor.authorGarcía Flores, Martínes
dc.contributor.authorPalacios Arrunátegui, Andyes
dc.date.accessioned2017-05-08T23:21:35Z-
dc.date.available2017-05-08T23:21:35Z-
dc.date.issued2017-03-01-
dc.identifier.citationEstrada Tejada, Alexandra; García Flores, Martín; Palacios Arrunátegui, A. (2017). Análisis económico de la disyuntiva entre la calidad y la variedad de servicios: El caso del “Centro especializado de enfermedades renales S.A.C.” Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Retrieved from http://hdl.handle.net/10757/621479es_PE
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10757/621479-
dc.description.abstractEl presente estudio postula la existencia de un bajo nivel de respuesta ante la creciente demanda de nuevos servicios de hemodiálisis, distintos a los que se ofrecen actualmente en el Perú, como uno de los principales problemas del Centro Especializado de Enfermedades Renales SAC. Ello, permite abordar algunos de los problemas actuales que conllevan a este nivel de respuesta. Asimismo, analizar la capacidad actual, especialmente en términos de costos, del centro para evaluar los resultados de las estrategias se que han llevado a cabo, con el propósito de proponer mejoras sobre las mismas y lograr así una mejor relación entre la variedad y la calidad de los servicios. Este propósito se logrará haciendo uso de la teoría económica como principio organizacional del trabajo. El cual, por medio de las economías de escala y de alcance, permitirá reformular el modelo de negocio; es decir, incrementar el volumen, a través de nuevos servicios, sin sacrificar la calidad.es
dc.description.abstractThe present study postulates the existence of a low level of response, given for the growing demand for new hemodialysis services, different from those currently offered in Peru, as the main problem of the Centro Especializado de Enfermedades Renales SAC. This allows us to address some of the current problems that lead to this level of response. Also, analyze the current capacity, especially in terms of costs of the center to evaluate the results of the strategies they have carried out, with the purpose of proposing to improve on them and achieve a better relationship between the variety and the quality of the services. This purpose is achieved by making use of economic theory as organizational principle of work. This, through economies of scale and scope, will allow the business model to be reformulated; That is, increase the volume, through new services without sacrificing quality.es
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes
dc.formatapplication/epubes
dc.formatapplication/mswordes
dc.language.isospaes
dc.publisherUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)es
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.sourceUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)es_PE
dc.sourceRepositorio Académico - UPCes_PE
dc.subjectInstituciones de saludes
dc.subjectGestión de la calidades
dc.subjectAdministración de procesoses
dc.subjectAdministración de Empresases
dc.subjectPerúes
dc.titleAnálisis económico de la disyuntiva entre la calidad y la variedad de servicios: El caso del “Centro especializado de enfermedades renales S.A.C.”es
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Negocioses_PE
thesis.degree.levelLicenciaturaes_PE
thesis.degree.disciplineAdministración y Negocios Internacionaleses_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administración y Negocios Internacionaleses_PE
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