Propuesta de mejora en el proceso del área de ventas en una empresa importadora y comercializadora de productos farmacéuticos para reducir costos

2.50
Hdl Handle:
http://hdl.handle.net/10757/620857
Title:
Propuesta de mejora en el proceso del área de ventas en una empresa importadora y comercializadora de productos farmacéuticos para reducir costos
Authors:
Makino Herrera, Mitsuko Caridad
Advisors:
Reyes, Humberto
Publisher:
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Issue Date:
1-Sep-2016
URI:
http://hdl.handle.net/10757/620857
Abstract:
El estudio estará centrado en la mejora de los procesos del área de ventas de una empresa importadora y comercializadora de productos farmacéuticos. Un proceso es un conjunto de actividades que, con un “input” recibido, es capaz de crear un producto de valor para el cliente. Dichas actividades están relacionadas unas con otras e integradas de manera coherente y terminan con la entrega del producto o servicio al cliente. Según los autores Bjornar y Bjorn, los procesos son una cadena de actividades repetitivas y conectadas lógicamente que utilizan entradas (recursos) en una empresa para lograr un objetivo (valor agregado) con el fin de obtener una salida (resultado) para el cliente . También se le define como un conjunto de tareas que se ejecutan en un orden determinado infinitamente.
Type:
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Rights:
info:eu-repo/semantics/embargoedAccess
Language:
spa
Keywords:
Administración de procesos; Gestión de la calidad; Análisis de costos; Ventas; Industria farmacéutica; Ingeniería industrial

Full metadata record

DC FieldValue Language
dc.contributor.advisorReyes, Humbertoes_PE
dc.contributor.authorMakino Herrera, Mitsuko Caridades_PE
dc.date.accessioned2016-12-02T22:04:24Z-
dc.date.available2016-12-02T22:04:24Z-
dc.date.issued2016-09-01-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10757/620857-
dc.description.abstractEl estudio estará centrado en la mejora de los procesos del área de ventas de una empresa importadora y comercializadora de productos farmacéuticos. Un proceso es un conjunto de actividades que, con un “input” recibido, es capaz de crear un producto de valor para el cliente. Dichas actividades están relacionadas unas con otras e integradas de manera coherente y terminan con la entrega del producto o servicio al cliente. Según los autores Bjornar y Bjorn, los procesos son una cadena de actividades repetitivas y conectadas lógicamente que utilizan entradas (recursos) en una empresa para lograr un objetivo (valor agregado) con el fin de obtener una salida (resultado) para el cliente . También se le define como un conjunto de tareas que se ejecutan en un orden determinado infinitamente.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.formatapplication/epubes_PE
dc.formatapplication/mswordes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)es_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_PE
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.sourceUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)es_PE
dc.sourceRepositorio Académico UPCes_PE
dc.subjectAdministración de procesoses_PE
dc.subjectGestión de la calidades_PE
dc.subjectAnálisis de costoses_PE
dc.subjectVentases_PE
dc.subjectIndustria farmacéuticaes_PE
dc.subjectIngeniería industriales_PE
dc.titlePropuesta de mejora en el proceso del área de ventas en una empresa importadora y comercializadora de productos farmacéuticos para reducir costoses_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Ingenieríaes_PE
thesis.degree.levelLicenciaturaes_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería Industriales_PE
thesis.degree.nameIngeniero industriales_PE
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