Implementación del sistema de gestión de la calidad en Laboratorios San Miguel

2.50
Hdl Handle:
http://hdl.handle.net/10757/620717
Title:
Implementación del sistema de gestión de la calidad en Laboratorios San Miguel
Authors:
Pérez Carpio, Sandra Lizeth; Guerra Guillén, Luis Guillermo; Saldaña Leiva, José Oswaldo Leonidas; Villena Achata, Edgar Doménico
Publisher:
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Issue Date:
6-May-2016
URI:
http://hdl.handle.net/10757/620717
Abstract:
La implementación de este proyecto responde a la necesidad de Laboratorios San Miguel de mantenerse como una empresa reconocida y competitiva en la ciudad de Arequipa en el sector salud, específicamente en lo que refiere a la actividad de análisis clínicos. El proyecto obedece también a cumplir con los objetivos estratégicos de la compañía que apunta a la consolidación de sus actuales clientes y el incremento de nuevos clientes. Por ende el establecimiento de un enfoque basado en procesos y un enfoque orientado a la satisfacción del cliente son principios de la calidad que forman parte la implementación de este Sistema de Gestión de Calidad que busca cubrir con éxito las necesidades del Laboratorios San Miguel para concretar sus objetivos estratégicos de crecimiento, y consolidación de imagen frente a sus clientes actuales y potenciales. Los principales indicadores económico-financieros analizados para el presente proyecto son el valor actual neto (VAN) y la tasa interna de retorno (TIR), en ambos casos los resultados de estos indicadores demuestran la viabilidad y rentabilidad del proyecto, justificando su ejecución.
Type:
info:eu-repo/semantics/masterThesis
Rights:
info:eu-repo/semantics/openAccess
Keywords:
Gestión de la calidad; Laboratorios; Arequipa (Perú : Dpto.); Administración y Dirección De Proyectos

Full metadata record

DC FieldValue Language
dc.contributorToledo Zavaleta, Renzoes_PE
dc.contributor.authorPérez Carpio, Sandra Lizethes_PE
dc.contributor.authorGuerra Guillén, Luis Guillermoes_PE
dc.contributor.authorSaldaña Leiva, José Oswaldo Leonidases_PE
dc.contributor.authorVillena Achata, Edgar Doménicoes_PE
dc.date.accessioned2016-11-03T12:32:44Z-
dc.date.available2016-11-03T12:32:44Z-
dc.date.issued2016-05-06-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10757/620717es_PE
dc.description.abstractLa implementación de este proyecto responde a la necesidad de Laboratorios San Miguel de mantenerse como una empresa reconocida y competitiva en la ciudad de Arequipa en el sector salud, específicamente en lo que refiere a la actividad de análisis clínicos. El proyecto obedece también a cumplir con los objetivos estratégicos de la compañía que apunta a la consolidación de sus actuales clientes y el incremento de nuevos clientes. Por ende el establecimiento de un enfoque basado en procesos y un enfoque orientado a la satisfacción del cliente son principios de la calidad que forman parte la implementación de este Sistema de Gestión de Calidad que busca cubrir con éxito las necesidades del Laboratorios San Miguel para concretar sus objetivos estratégicos de crecimiento, y consolidación de imagen frente a sus clientes actuales y potenciales. Los principales indicadores económico-financieros analizados para el presente proyecto son el valor actual neto (VAN) y la tasa interna de retorno (TIR), en ambos casos los resultados de estos indicadores demuestran la viabilidad y rentabilidad del proyecto, justificando su ejecución.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.formatapplication/epubes_PE
dc.formatapplication/mswordes_PE
dc.languagespaes_PE
dc.publisherUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)es_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.sourceUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)es_PE
dc.sourceRepositorio Académico - UPCes_PE
dc.subjectGestión de la calidades_PE
dc.subjectLaboratorioses_PE
dc.subjectArequipa (Perú : Dpto.)es_PE
dc.subjectAdministración y Dirección De Proyectoses_PE
dc.titleImplementación del sistema de gestión de la calidad en Laboratorios San Migueles_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Escuela de Postgradoes_PE
thesis.degree.levelMaestríaes_PE
thesis.degree.disciplineEscuela de Postgradoes_PE
thesis.degree.nameMagíster en Administración y Dirección de Proyecciónes_PE
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