Rentabilizar la atención del cliente del segmento alto en el mercado residencial de telefonía fija, generando valor a través de un call center

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Hdl Handle:
http://hdl.handle.net/10757/595897
Title:
Rentabilizar la atención del cliente del segmento alto en el mercado residencial de telefonía fija, generando valor a través de un call center
Authors:
Calonge García, Christian Gerardo
Publisher:
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Issue Date:
20-Aug-2015
URI:
http://hdl.handle.net/10757/595897
Type:
info:eu-repo/semantics/masterThesis
Rights:
info:eu-repo/semantics/closedAccess
Description:
Consultar en el Centro de Información de San Isidro.
Keywords:
Servicio al cliente; Rentabilidad; Empresas de telecomunicaciones; Centros de atención telefónica; Administración de empresas; Tesis

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DC FieldValue Language
dc.contributor.authorCalonge García, Christian Gerardoes_PE
dc.date.accessioned2016-02-09T00:43:29Zes_PE
dc.date.available2016-02-09T00:43:29Zes_PE
dc.date.issued2015-08-20es_PE
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10757/595897es_PE
dc.descriptionConsultar en el Centro de Información de San Isidro.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.formatapplication/mswordes_PE
dc.languagespaes_PE
dc.publisherUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)es_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccesses_PE
dc.sourceUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)es_PE
dc.sourceRepositorio Académico - UPCes_PE
dc.subjectServicio al clientees_PE
dc.subjectRentabilidades_PE
dc.subjectEmpresas de telecomunicacioneses_PE
dc.subjectCentros de atención telefónicaes_PE
dc.subjectAdministración de empresases_PE
dc.subjectTesises_PE
dc.titleRentabilizar la atención del cliente del segmento alto en el mercado residencial de telefonía fija, generando valor a través de un call centeres_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Escuela de Postgradoes_PE
thesis.degree.levelMaestríaes_PE
thesis.degree.disciplineEscuela de Postgradoes_PE
thesis.degree.nameMagíster en Administración de Empresases_PE
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