Propuesta de mejora para la gestión de servicios de TI para Prima AFP

2.50
Hdl Handle:
http://hdl.handle.net/10757/582247
Title:
Propuesta de mejora para la gestión de servicios de TI para Prima AFP
Authors:
Llanco Albornoz, Angel Emilio; Soto Reaño, Edward Mauricio
Publisher:
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Issue Date:
16-Nov-2015
URI:
http://hdl.handle.net/10757/582247
Abstract:
En el presente proyecto se ha realizado el estudio de la empresa denominada Prima AFP dedicada al negocio de la administración de fondos de pensiones. El estudio se ha realizado desde los puntos de vista de arquitectura empresarial, gestión de servicios y ciclos del desarrollo de software. En primer lugar, se efectuó la revisión general de la organización: su estructura, misión visión, organigrama y los objetivos estratégicos, los cuales junto al análisis del mapa de macroprocesos nos ha permitido determinar que el proceso posventa será el foco para aplicar los conceptos y técnicas que brinda arquitectura empresarial. En la sección de gestión de servicios de tecnologías de la información (TI) se realiza un análisis de las principales funciones que el área de TI ofrece a la organización objeto de estudio. El producto de esta revisión es la generación de un catálogo de servicios que ofrecería el área de TI y la selección de dos nuevos servicios que serán detallados y especificados desde la perspectiva sugerida por ITIL . En la parte final del proyecto se integra los procesos del ciclo de vida del software al área de TI y a los 2 nuevos servicios generados. De igual manera se integran los procesos del ciclo de vida de los sistemas generando una propuesta de visión integral del ciclo de vida del software para el objeto de estudio. .
Type:
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Rights:
info:eu-repo/semantics/embargoedAccess
Language:
spa
Keywords:
Gestión de servicios de tecnologías de la información; Arquitectura de negocios; Administradoras privadas de fondos de pensiones; Ingeniería de sistemas; Tesis

Full metadata record

DC FieldValue Language
dc.contributorLópez, Samanthaes_PE
dc.contributorMendívil, Eduardoes_PE
dc.contributorParodi, Juan Carloses_PE
dc.contributor.authorLlanco Albornoz, Angel Emilioes_PE
dc.contributor.authorSoto Reaño, Edward Mauricioes_PE
dc.date.accessioned2015-11-17T02:52:33Zes_PE
dc.date.available2015-11-17T02:52:33Zes_PE
dc.date.issued2015-11-16en
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10757/582247es_PE
dc.description.abstractEn el presente proyecto se ha realizado el estudio de la empresa denominada Prima AFP dedicada al negocio de la administración de fondos de pensiones. El estudio se ha realizado desde los puntos de vista de arquitectura empresarial, gestión de servicios y ciclos del desarrollo de software. En primer lugar, se efectuó la revisión general de la organización: su estructura, misión visión, organigrama y los objetivos estratégicos, los cuales junto al análisis del mapa de macroprocesos nos ha permitido determinar que el proceso posventa será el foco para aplicar los conceptos y técnicas que brinda arquitectura empresarial. En la sección de gestión de servicios de tecnologías de la información (TI) se realiza un análisis de las principales funciones que el área de TI ofrece a la organización objeto de estudio. El producto de esta revisión es la generación de un catálogo de servicios que ofrecería el área de TI y la selección de dos nuevos servicios que serán detallados y especificados desde la perspectiva sugerida por ITIL . En la parte final del proyecto se integra los procesos del ciclo de vida del software al área de TI y a los 2 nuevos servicios generados. De igual manera se integran los procesos del ciclo de vida de los sistemas generando una propuesta de visión integral del ciclo de vida del software para el objeto de estudio. .es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.formatapplication/mswordes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)es_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_PE
dc.sourceUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)es_PE
dc.sourceRepositorio Académico - UPCes_PE
dc.subjectGestión de servicios de tecnologías de la informaciónes_PE
dc.subjectArquitectura de negocioses_PE
dc.subjectAdministradoras privadas de fondos de pensioneses_PE
dc.subjectIngeniería de sistemases_PE
dc.subjectTesises_PE
dc.titlePropuesta de mejora para la gestión de servicios de TI para Prima AFPes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)es_PE
thesis.degree.levelLicenciaturaes_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería de Sistemases_PE
thesis.degree.nameIngeniero de sistemases_PE
thesis.degree.programDivisión de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)es_PE
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