Diseño e implementación de gestión de la configuración en la Empresa Virtual IT-Expert

2.50
Hdl Handle:
http://hdl.handle.net/10757/577332
Title:
Diseño e implementación de gestión de la configuración en la Empresa Virtual IT-Expert
Authors:
Vigil Navas, Hans; Parado Huallanca, Ygnacio Felipe
Publisher:
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Issue Date:
30-Jul-2015
URI:
http://hdl.handle.net/10757/577332
Type:
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Rights:
info:eu-repo/semantics/embargoedAccess
Language:
spa
Description:
El contenido del presente documento es sobre el proyecto de la Gestión de la Configuración en la empresa virtual IT-Expert y cómo la aplicación de este proyecto no solo permitirá solucionar aquellas deficiencias que puedan tener los servicios que ofrece actualmente sino crear una cultura de trabajo que pueda aplicarse en el corto y largo plazo. En el primer capítulo se explicará qué fundamento teórico utilizaremos para llevar a cabo este proyecto. En primer lugar, utilizaremos el marco de referencia ITIL, el cual nos brindará un conjunto de buenas prácticas que serán necesarias para apoyar eficientemente los servicios de TI que ofrece IT-Expert a las demás empresas virtuales. Por otro lado, para capturar los requerimientos de los usuarios, definir correctamente los procesos e identificar todos los roles que participen en estos, utilizaremos la disciplina Enterprise Business Management (EBM) de la metodología Enterprise Unified Process (EUP) y la notación Business Process Modeler Notation (BPMN). El segundo capítulo se trata de la gestión realizada por nosotros para poder llevar a cabo el proyecto. En este capítulo, mencionaremos el alcance realizado en conjunto con el Gerente General de IT-Expert. Por otro lado, se mencionan los objetivos trazados en cada uno de los ciclos académicos (2011-2 y 2012-1) y los indicadores de éxito que verifiquen que hemos alcanzado dichos objetivos. También definimos todas aquellas actividades y entregables que incluye el proyecto, como todo aquello que no se ha considerado en el mismo. Posteriormente, se mencionan los riesgos que hemos identificado al inicio del ciclo 2011-2 y un detalle de las estrategias que hemos diseñado para poder cumplir con todo lo propuesto. Finalmente, en el tercer capítulo, se explicará el desarrollo del proyecto a lo largo de los ciclos 2011-2 y 2012-1, los avances y los entregables realizados que cumplan con los objetivos e indicadores trazados.
Keywords:
Empresas virtuales; Administración de proyectos informáticos; Modelamiento de negocios; Ingeniería de sistemas; Tesis

Full metadata record

DC FieldValue Language
dc.contributorRodríguez Vilcarromero, Carloses_PE
dc.contributor.authorVigil Navas, Hanses_PE
dc.contributor.authorParado Huallanca, Ygnacio Felipees_PE
dc.date.accessioned2015-09-15T23:13:28Zes_PE
dc.date.available2015-09-15T23:13:28Zes_PE
dc.date.issued2015-07-30es_PE
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10757/577332es_PE
dc.descriptionEl contenido del presente documento es sobre el proyecto de la Gestión de la Configuración en la empresa virtual IT-Expert y cómo la aplicación de este proyecto no solo permitirá solucionar aquellas deficiencias que puedan tener los servicios que ofrece actualmente sino crear una cultura de trabajo que pueda aplicarse en el corto y largo plazo. En el primer capítulo se explicará qué fundamento teórico utilizaremos para llevar a cabo este proyecto. En primer lugar, utilizaremos el marco de referencia ITIL, el cual nos brindará un conjunto de buenas prácticas que serán necesarias para apoyar eficientemente los servicios de TI que ofrece IT-Expert a las demás empresas virtuales. Por otro lado, para capturar los requerimientos de los usuarios, definir correctamente los procesos e identificar todos los roles que participen en estos, utilizaremos la disciplina Enterprise Business Management (EBM) de la metodología Enterprise Unified Process (EUP) y la notación Business Process Modeler Notation (BPMN). El segundo capítulo se trata de la gestión realizada por nosotros para poder llevar a cabo el proyecto. En este capítulo, mencionaremos el alcance realizado en conjunto con el Gerente General de IT-Expert. Por otro lado, se mencionan los objetivos trazados en cada uno de los ciclos académicos (2011-2 y 2012-1) y los indicadores de éxito que verifiquen que hemos alcanzado dichos objetivos. También definimos todas aquellas actividades y entregables que incluye el proyecto, como todo aquello que no se ha considerado en el mismo. Posteriormente, se mencionan los riesgos que hemos identificado al inicio del ciclo 2011-2 y un detalle de las estrategias que hemos diseñado para poder cumplir con todo lo propuesto. Finalmente, en el tercer capítulo, se explicará el desarrollo del proyecto a lo largo de los ciclos 2011-2 y 2012-1, los avances y los entregables realizados que cumplan con los objetivos e indicadores trazados.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.formatapplication/mswordes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)es_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_PE
dc.sourceUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)es_PE
dc.sourceRepositorio Académico UPCes_PE
dc.subjectEmpresas virtualeses_PE
dc.subjectAdministración de proyectos informáticoses_PE
dc.subjectModelamiento de negocioses_PE
dc.subjectIngeniería de sistemases_PE
dc.subjectTesises_PE
dc.titleDiseño e implementación de gestión de la configuración en la Empresa Virtual IT-Expertes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Ingenieríaes_PE
thesis.degree.levelLicenciaturaes_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería de Sistemas de Informaciónes_PE
thesis.degree.nameIngeniero de sistemas de informaciónes_PE
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