Propuesta de mejora del proceso de despacho para incrementar la satisfacción al cliente en una empresa comercializadora de productos de acero

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Hdl Handle:
http://hdl.handle.net/10757/561388
Title:
Propuesta de mejora del proceso de despacho para incrementar la satisfacción al cliente en una empresa comercializadora de productos de acero
Authors:
Gálvez Saldaña, Carmen María
Publisher:
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Issue Date:
22-Jul-2015
URI:
http://hdl.handle.net/10757/561388
Type:
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Rights:
info:eu-repo/semantics/closedAccess
Language:
spa
Keywords:
Administración de procesos; Satisfacción del cliente; Empresas comerciales; Industria metalúrgica; Ingeniería industrial; Tesis

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DC FieldValue Language
dc.contributor.authorGálvez Saldaña, Carmen Maríaes_PE
dc.date.accessioned2015-08-01T21:59:23Zes_PE
dc.date.available2015-08-01T21:59:23Zes_PE
dc.date.issued2015-07-22-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10757/561388-
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.formatapplication/mswordes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)es_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccesses_PE
dc.sourceUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)es_PE
dc.sourceRepositorio Académico UPCes_PE
dc.subjectAdministración de procesoses_PE
dc.subjectSatisfacción del clientees_PE
dc.subjectEmpresas comercialeses_PE
dc.subjectIndustria metalúrgicaes_PE
dc.subjectIngeniería industriales_PE
dc.subjectTesises_PE
dc.titlePropuesta de mejora del proceso de despacho para incrementar la satisfacción al cliente en una empresa comercializadora de productos de aceroes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Ingenieríaes_PE
thesis.degree.levelLicenciaturaes_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería Industriales_PE
thesis.degree.nameIngeniero industriales_PE
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