Diagnóstico y propuesta de mejora de los procesos de atención de requerimientos y gestión de proyectos de software aplicando las buenas prácticas de BPM, CMMi y gestión de la calidad en una entidad financiera

2.50
Hdl Handle:
http://hdl.handle.net/10757/332305
Title:
Diagnóstico y propuesta de mejora de los procesos de atención de requerimientos y gestión de proyectos de software aplicando las buenas prácticas de BPM, CMMi y gestión de la calidad en una entidad financiera
Authors:
Ramos Peña, Johnny Julián; Reyes Cedamano, Alexei Basili
Publisher:
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Issue Date:
7-Oct-2014
URI:
http://hdl.handle.net/10757/332305
Abstract:
El presente proyecto profesional contiene una propuesta de mejora sobre la gestión de proyectos de desarrollo de software para el BBVA Continental. Se enfoca en la evaluación de la situación actual de los procesos de Atención de Requerimientos de usuarios y del Ciclo Productivo de Aplicaciones. Además se revisa la metodología de Gestión de Proyectos actual que es utilizada en forma transversal por los dos procesos mencionados. El proceso de Atención de Requerimientos recopila los requerimientos del usuario relacionados con su necesidad de desarrollo de una aplicación software. El proceso de Ciclo Productivo de Aplicaciones recoge esos requerimientos y los utiliza para sus distintas fases desde el diseño conceptual hasta la puesta en producción de la aplicación. La metodología de gestión de proyectos planifica y hace seguimiento a las actividades de los proyectos de software. El objetivo general del proyecto es proponer mejoras a ambos procesos para reducir los tiempos de atención e implementación de estos proyectos, y lograr reducir las incidencias ocurridas en los pases a producción de nuevas aplicaciones.
Type:
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Rights:
info:eu-repo/semantics/closedAccess
Language:
spa

Full metadata record

DC FieldValue Language
dc.contributor.authorRamos Peña, Johnny Juliánes_PE
dc.contributor.authorReyes Cedamano, Alexei Basilies_PE
dc.date.accessioned2014-10-08T02:28:46Z-
dc.date.available2014-10-08T02:28:46Z-
dc.date.issued2014-10-07en
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10757/332305es_PE
dc.description.abstractEl presente proyecto profesional contiene una propuesta de mejora sobre la gestión de proyectos de desarrollo de software para el BBVA Continental. Se enfoca en la evaluación de la situación actual de los procesos de Atención de Requerimientos de usuarios y del Ciclo Productivo de Aplicaciones. Además se revisa la metodología de Gestión de Proyectos actual que es utilizada en forma transversal por los dos procesos mencionados. El proceso de Atención de Requerimientos recopila los requerimientos del usuario relacionados con su necesidad de desarrollo de una aplicación software. El proceso de Ciclo Productivo de Aplicaciones recoge esos requerimientos y los utiliza para sus distintas fases desde el diseño conceptual hasta la puesta en producción de la aplicación. La metodología de gestión de proyectos planifica y hace seguimiento a las actividades de los proyectos de software. El objetivo general del proyecto es proponer mejoras a ambos procesos para reducir los tiempos de atención e implementación de estos proyectos, y lograr reducir las incidencias ocurridas en los pases a producción de nuevas aplicaciones.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/mswordes_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)es_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccesses_PE
dc.sourceUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)es_PE
dc.sourceRepositorio Académico - UPCes_PE
dc.titleDiagnóstico y propuesta de mejora de los procesos de atención de requerimientos y gestión de proyectos de software aplicando las buenas prácticas de BPM, CMMi y gestión de la calidad en una entidad financieraes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)es_PE
thesis.degree.levelLicenciaturaes_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería de Sistemases_PE
thesis.degree.nameIngeniero de sistemases_PE
thesis.degree.programDivisión de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)es_PE
All Items in UPC are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.