2.50
Hdl Handle:
http://hdl.handle.net/10757/323260
Title:
La Dirección de Operaciones de Servicios (DOS)
Authors:
Ríos Ramos, Franklin
Citation:
Ind. data vol.9 no.2 Lima July 2006
Publisher:
Facultad de Ingenieria Industrial, Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM)
Journal:
Industrial Data
Issue Date:
16-Jul-2014
URI:
http://hdl.handle.net/10757/323260
Additional Links:
http://revistas.concytec.gob.pe/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1810-99932006000200012&lng=en&nrm=is&tlng=es
Abstract:
Este artículo consiste en una revisión bibliográfica de los aportes teóricos que han ido surgiendo en el ámbito de los servicios. El primer objetivo de este artículo es determinar el estado actual de las investigaciones en la Dirección de Operaciones de Servicios, y el segundo es proponer una guía en este tema para futuras investigaciones.
Abstract:
This paper is a literature review about theoretical approaches that have emerged in the service field. The first purpose is to determine the state of the question in the research of Service Operations Management. The second is to offer a guide for future researches.
Type:
info:eu-repo/semantics/article
Rights:
info:eu-repo/semantics/openAccess
Language:
spa
Keywords:
Dirección de Operaciones de Servicios.; Empresas de servicios.; Service Operations Management.; Service Companies
ISSN:
1810-9993

Full metadata record

DC FieldValue Language
dc.contributor.authorRíos Ramos, Franklines_PE
dc.date.accessioned2014-07-17T02:51:20Z-
dc.date.available2014-07-17T02:51:20Z-
dc.date.issued2014-07-16-
dc.identifier.citationInd. data vol.9 no.2 Lima July 2006es_PE
dc.identifier.issn1810-9993-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10757/323260es_PE
dc.description.abstractEste artículo consiste en una revisión bibliográfica de los aportes teóricos que han ido surgiendo en el ámbito de los servicios. El primer objetivo de este artículo es determinar el estado actual de las investigaciones en la Dirección de Operaciones de Servicios, y el segundo es proponer una guía en este tema para futuras investigaciones.es_PE
dc.description.abstractThis paper is a literature review about theoretical approaches that have emerged in the service field. The first purpose is to determine the state of the question in the research of Service Operations Management. The second is to offer a guide for future researches.eng
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherFacultad de Ingenieria Industrial, Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM)es_PE
dc.relation.urlhttp://revistas.concytec.gob.pe/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1810-99932006000200012&lng=en&nrm=is&tlng=eses_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)es_PE
dc.sourceRepositorio Académico - UPCes_PE
dc.subjectDirección de Operaciones de Servicios.es_PE
dc.subjectEmpresas de servicios.es_PE
dc.subjectService Operations Management.es_PE
dc.subjectService Companieses_PE
dc.titleLa Dirección de Operaciones de Servicios (DOS)es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/articlees_PE
dc.identifier.journalIndustrial Dataes_PE
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