Propuesta para la implementación de un modelo de gestión por procesos de negocio soportado sobre tecnologías de información y comunicación en una institución pública de supervisión y regulación de energía

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Hdl Handle:
http://hdl.handle.net/10757/317650
Title:
Propuesta para la implementación de un modelo de gestión por procesos de negocio soportado sobre tecnologías de información y comunicación en una institución pública de supervisión y regulación de energía
Authors:
Ocampo Tello, Ernesto; Pichón de la Cruz, Linda; Zegarra Ruesta, Ritha Giovanna
Publisher:
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Issue Date:
29-May-2014
URI:
http://hdl.handle.net/10757/317650
Abstract:
Las reformas económicas e institucionales emprendidas en los países en vías de desarrollo para la dotación de servicios (electricidad, gas natural, telecomunicaciones y agua potable) han tenido un denominador común en la última década, esto la incorporación de los organismos reguladores (Stern & Holder, 1999; Gray, 2001, p.1) como supervisores del buen funcionamiento de estos mercados. (Quintanilla Acosta, 2004)
Type:
info:eu-repo/semantics/masterThesis
Rights:
info:eu-repo/semantics/closedAccess
Language:
spa
Keywords:
Análisis de sistemas; Administración de procesos; Procedimiento administrativo; Distribución de energía; Empresas eléctricas; Regulación; Sistemas de información; Gestión de servicios de tecnologías de la información; Ingeniería de sistemas; Tesis

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DC FieldValue Language
dc.contributor.authorOcampo Tello, Ernestospa
dc.contributor.authorPichón de la Cruz, Lindaspa
dc.contributor.authorZegarra Ruesta, Ritha Giovannaspa
dc.date.accessioned2014-05-30T02:36:59Z-
dc.date.available2014-05-30T02:36:59Z-
dc.date.issued2014-05-29es
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10757/317650es
dc.description.abstractLas reformas económicas e institucionales emprendidas en los países en vías de desarrollo para la dotación de servicios (electricidad, gas natural, telecomunicaciones y agua potable) han tenido un denominador común en la última década, esto la incorporación de los organismos reguladores (Stern & Holder, 1999; Gray, 2001, p.1) como supervisores del buen funcionamiento de estos mercados. (Quintanilla Acosta, 2004)es_PE
dc.description.uriTesisspa
dc.formatapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)spa
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccessspa
dc.subjectAnálisis de sistemasspa
dc.subjectAdministración de procesosspa
dc.subjectProcedimiento administrativospa
dc.subjectDistribución de energíaspa
dc.subjectEmpresas eléctricasspa
dc.subjectRegulaciónspa
dc.subjectSistemas de informaciónspa
dc.subjectGestión de servicios de tecnologías de la informaciónspa
dc.subjectIngeniería de sistemasspa
dc.subjectTesisspa
dc.titlePropuesta para la implementación de un modelo de gestión por procesos de negocio soportado sobre tecnologías de información y comunicación en una institución pública de supervisión y regulación de energíaspa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesisspa
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Escuela de Postgradospa
thesis.degree.levelMaestríaspa
thesis.degree.disciplineEscuela de Postgradospa
thesis.degree.nameMagíster en Dirección de Sistemas y Tecnologías de Informaciónspa
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