Propuesta de mejora en la gestión de inventarios para asegurar la continuidad operativa de la red de agencias y agentes de una empresa de transferencia de fondos

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Hdl Handle:
http://hdl.handle.net/10757/316748
Title:
Propuesta de mejora en la gestión de inventarios para asegurar la continuidad operativa de la red de agencias y agentes de una empresa de transferencia de fondos
Authors:
Gamero Arana, Jorge Isaac
Publisher:
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Issue Date:
12-May-2014
URI:
http://hdl.handle.net/10757/316748
Abstract:
El proceso de globalización ha generado cambios políticos, económicos, sociales y culturales. Cambios económicos mediante la ruptura de barreras internacionales, reducción de trabas internacionales para la comercialización de materias primas, bienes y servicios, reducciones de impuestos, aumento de la cartera de clientes y competencia para las empresas y un incremento en la migración. De acuerdo al informe de migraciones “El Futuro de la Migración: Creación de Capacidades para el Cambio”, publicado en el 2010 por la Organización Internacional para las Migraciones (OIM), el número de migrantes, y con ello remesas, continua incrementando a pesar de la crisis económica que atraviesa el mundo. La globalización y el incremento migratorio generan un amplio mercado para la transferencia de dinero. Ahí radica la importancia de las empresas de transferencias de fondos, las cuales deben brindar este servicio de manera rápida, sencilla y de fácil acceso para todos los ciudadanos. Sin embargo, poner este servicio a disposición de todos las personas, requiere contar con una amplia red de puntos para brindar el servicio a nivel nacional, ello representa un gran reto logístico para mantener abastecidos estos puntos y asegurar su continuidad operativa. El presente proyecto profesional abarca el tema de logística y abastecimiento de inventarios que permita asegurar la continuidad operacional de los puntos de venta de una empresa de transferencia de fondos reconocida a nivel mundial. El primer capítulo abarca todo el marco teórico para el desarrollo de la presente tesis referido a empresas bajo un modelo de un almacén para varios puntos de venta, el segundo muestra análisis y diagnóstico de la situación actual de la empresa, en la cual se identifican problemas de desabastecimiento de materiales, falta de seguimiento y control logístico y pérdida de operaciones. El tercer capítulo presenta alternativas de solución para las causas raíz identificadas haciendo uso de técnicas de pronóstico, mejora de procesos y flujos de información en la cadena de valor de la empresa. Finalmente el cuarto capítulo concluye el proyecto profesional y presenta recomendaciones a seguir para la empresa.
Type:
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Rights:
info:eu-repo/semantics/embargoedAccess
Language:
spa

Full metadata record

DC FieldValue Language
dc.contributor.authorGamero Arana, Jorge Isaaces_PE
dc.date.accessioned2014-05-13T00:45:35Z-
dc.date.available2014-05-13T00:45:35Z-
dc.date.issued2014-05-12-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10757/316748-
dc.description.abstractEl proceso de globalización ha generado cambios políticos, económicos, sociales y culturales. Cambios económicos mediante la ruptura de barreras internacionales, reducción de trabas internacionales para la comercialización de materias primas, bienes y servicios, reducciones de impuestos, aumento de la cartera de clientes y competencia para las empresas y un incremento en la migración. De acuerdo al informe de migraciones “El Futuro de la Migración: Creación de Capacidades para el Cambio”, publicado en el 2010 por la Organización Internacional para las Migraciones (OIM), el número de migrantes, y con ello remesas, continua incrementando a pesar de la crisis económica que atraviesa el mundo. La globalización y el incremento migratorio generan un amplio mercado para la transferencia de dinero. Ahí radica la importancia de las empresas de transferencias de fondos, las cuales deben brindar este servicio de manera rápida, sencilla y de fácil acceso para todos los ciudadanos. Sin embargo, poner este servicio a disposición de todos las personas, requiere contar con una amplia red de puntos para brindar el servicio a nivel nacional, ello representa un gran reto logístico para mantener abastecidos estos puntos y asegurar su continuidad operativa. El presente proyecto profesional abarca el tema de logística y abastecimiento de inventarios que permita asegurar la continuidad operacional de los puntos de venta de una empresa de transferencia de fondos reconocida a nivel mundial. El primer capítulo abarca todo el marco teórico para el desarrollo de la presente tesis referido a empresas bajo un modelo de un almacén para varios puntos de venta, el segundo muestra análisis y diagnóstico de la situación actual de la empresa, en la cual se identifican problemas de desabastecimiento de materiales, falta de seguimiento y control logístico y pérdida de operaciones. El tercer capítulo presenta alternativas de solución para las causas raíz identificadas haciendo uso de técnicas de pronóstico, mejora de procesos y flujos de información en la cadena de valor de la empresa. Finalmente el cuarto capítulo concluye el proyecto profesional y presenta recomendaciones a seguir para la empresa.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)es_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_PE
dc.sourceUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)es_PE
dc.sourceRepositorio Académico UPCes_PE
dc.titlePropuesta de mejora en la gestión de inventarios para asegurar la continuidad operativa de la red de agencias y agentes de una empresa de transferencia de fondoses_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Ingenieríaes_PE
thesis.degree.levelLicenciaturaes_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería Industriales_PE
thesis.degree.nameIngeniero industriales_PE
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