2.50
Hdl Handle:
http://hdl.handle.net/10757/314816
Title:
Propuesta funcional de un sistema ERP para el sector salud
Authors:
Cortés Touzard, Rodrigo; Vásquez Agurto, Omar
Publisher:
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Issue Date:
1-Jan-2013
URI:
http://hdl.handle.net/10757/314816
Type:
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Rights:
info:eu-repo/semantics/openAccess
Language:
spa
Description:
La necesidad de todo negocio es ser más efectivo en su trabajo generando mayor utilidades y vender un producto o servicio que satisfaga a sus clientes. Este es el objetivo de toda empresa o institución. Gracias al uso de las tecnologías, las empresas han mejorado la calidad del servicio y han logrado crecer en el mercado y posicionándose como las empresas líderes en sus rubros. La industria de la Salud en Perú aún no se encuentra automatizada al nivel de sus semejantes en países como Estados Unidos o algunos de la zona Europea. Pocos establecimientos de salud a nivel local presentan automatizaciones del nivel de los establecimientos de salud del extranjero en donde, por ejemplo, ya se exige el uso de la historia clínica digital. A nivel nacional, se cuenta con la norma de la historia clínica digital; sin embargo, no es obligatoria. Actualmente, algunos de los problemas principales que afrontan los establecimientos de salud y los pacientes son los siguientes: - Sobre demanda en los hospitales del estado de mayor nivel. - Lenta comunicación entre los establecimientos de salud. - Los pacientes se quejan de que la historia clínica le pertenece al establecimiento de salud y no pueden usarla en otro diferente. - Demora en las actividades manuales por exceso de burocracia interna. - Falta de orden en la programación de los procedimientos de los pacientes. En base a esta realidad y con el apoyo de un cliente del sector salud, se define como objetivo investigar soluciones ya existentes en el mercado internacional y local que permitan obtener las mejores prácticas que ellos utilizan para definir una propuesta funcional de un ERP para el sector salud. Esta solución tiene como uno de sus objetivos específicos poder ser implementado en cualquier establecimiento de salud, desde el más pequeño hasta los grandes establecimientos de salud especializados y con alta demanda de servicios. Además, la investigación de soluciones internacionales y locales permite definir los procesos que serán soportados por los respectivos módulos a proponer. Adicionalmente, otro objetivo específico del proyecto es validar que los activos desarrollados durante el funcionamiento de la empresa Salud-Able pueden ser reusados, en la materialización de la propuesta funcional del ERP. Para lograr esto se realizará una revisión de los activos con los que cuenta la empresa, y se obtendrá la aprobación del cliente de tal manera que estos puedan ser reusados en caso se les considere.
Keywords:
Sistemas de información administrativa; Arquitectura de software; Desarrollo de software; Administración de proyectos informáticos; Instituciones de salud; Empresas virtuales; Ingeniería de Sistemas; Tesis

Full metadata record

DC FieldValue Language
dc.contributor.authorCortés Touzard, Rodrigospa
dc.contributor.authorVásquez Agurto, Omarspa
dc.date.accessioned2014-03-26T21:46:45Zes
dc.date.available2014-03-26T21:46:45Zes
dc.date.issued2013-01-01es
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10757/314816es
dc.descriptionLa necesidad de todo negocio es ser más efectivo en su trabajo generando mayor utilidades y vender un producto o servicio que satisfaga a sus clientes. Este es el objetivo de toda empresa o institución. Gracias al uso de las tecnologías, las empresas han mejorado la calidad del servicio y han logrado crecer en el mercado y posicionándose como las empresas líderes en sus rubros. La industria de la Salud en Perú aún no se encuentra automatizada al nivel de sus semejantes en países como Estados Unidos o algunos de la zona Europea. Pocos establecimientos de salud a nivel local presentan automatizaciones del nivel de los establecimientos de salud del extranjero en donde, por ejemplo, ya se exige el uso de la historia clínica digital. A nivel nacional, se cuenta con la norma de la historia clínica digital; sin embargo, no es obligatoria. Actualmente, algunos de los problemas principales que afrontan los establecimientos de salud y los pacientes son los siguientes: - Sobre demanda en los hospitales del estado de mayor nivel. - Lenta comunicación entre los establecimientos de salud. - Los pacientes se quejan de que la historia clínica le pertenece al establecimiento de salud y no pueden usarla en otro diferente. - Demora en las actividades manuales por exceso de burocracia interna. - Falta de orden en la programación de los procedimientos de los pacientes. En base a esta realidad y con el apoyo de un cliente del sector salud, se define como objetivo investigar soluciones ya existentes en el mercado internacional y local que permitan obtener las mejores prácticas que ellos utilizan para definir una propuesta funcional de un ERP para el sector salud. Esta solución tiene como uno de sus objetivos específicos poder ser implementado en cualquier establecimiento de salud, desde el más pequeño hasta los grandes establecimientos de salud especializados y con alta demanda de servicios. Además, la investigación de soluciones internacionales y locales permite definir los procesos que serán soportados por los respectivos módulos a proponer. Adicionalmente, otro objetivo específico del proyecto es validar que los activos desarrollados durante el funcionamiento de la empresa Salud-Able pueden ser reusados, en la materialización de la propuesta funcional del ERP. Para lograr esto se realizará una revisión de los activos con los que cuenta la empresa, y se obtendrá la aprobación del cliente de tal manera que estos puedan ser reusados en caso se les considere.spa
dc.description.uriTesisspa
dc.formatapplication/pdfspa
dc.formatapplication/mswordspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)spa
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subjectSistemas de información administrativaspa
dc.subjectArquitectura de softwarespa
dc.subjectDesarrollo de softwarespa
dc.subjectAdministración de proyectos informáticosspa
dc.subjectInstituciones de saludspa
dc.subjectEmpresas virtualesspa
dc.subjectIngeniería de Sistemasspa
dc.subjectTesisspa
dc.titlePropuesta funcional de un sistema ERP para el sector saludspa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Ingenieríaspa
thesis.degree.levelLicenciaturaspa
thesis.degree.disciplineIngeniería de Sistemas de Informaciónspa
thesis.degree.nameIngeniero de sistemas de informaciónspa
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