Análisis de la aplicación de métodos ágiles, BPM y CMMi en el proceso de pago de facturas de proveedores y de gestión de proyectos de implementación de ERPs en una empresa de servicios corporativos generales

3.67
Hdl Handle:
http://hdl.handle.net/10757/305601
Title:
Análisis de la aplicación de métodos ágiles, BPM y CMMi en el proceso de pago de facturas de proveedores y de gestión de proyectos de implementación de ERPs en una empresa de servicios corporativos generales
Authors:
Calle Gamarra, Marcos; Lay Córdova, Luis Guillermo
Advisors:
Dafny Margoth Yana Motta; Lennon Shimokawa Miyashiro; Juan Carlos Torres Parodi
Publisher:
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Issue Date:
1-Jan-2013
URI:
http://hdl.handle.net/10757/305601
Type:
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Rights:
info:eu-repo/semantics/closedAccess
Language:
spa
Description:
El presente trabajo describe la aplicación de las metodologías Ágiles y el estándar BPM en el proceso logístico de pago de facturas a proveedores y en la última parte trata de la aplicación del modelo CCMi en el área de implementación de proyectos ERP. Todos ellos, dentro el marco de una empresa que brinda servicios corporativos a un grupo de empresas del ramo de salud. El trabajo responde a la necesidad de entender y aplicar estos los conceptos generales y específicos en una organización actual. El objetivo es reconocer aquellas prácticas y procesos que se llevan bien en la organización para luego trabajar en aquellos que pueden mejorarse aplicando Métodos Ágiles, BPM y CMMi para demostrar la validez y efectividad de los mismos y ayudar a la organización a conocer, evaluar e implementar nuevas estrategias para alcanzar sus objetivos. Se encontrará en la parte de Ágiles la aplicación de kanban al proceso de pago de facturas a proveedores para hallar fases, responsables, tiempos de demora y recomendaciones de mejora al mismo. La sección de BPM, describe en detalle el mismo proceso y lo esquematiza y muestra el análisis con el flujo detallado de la situación actual, indicadores y fichas de proceso. La última parte, trata sobre la aplicación del modelo CMMi a un proceso propio del área de TI de la compañía y cuyos objetivos es la implementación del ERP en las diferentes compañías a las que provee servicios la organización de estudio. Se verá el levantamiento de la situación actual, análisis de resultados para 2 áreas de proceso CMMi y la propuesta de un modelo de proceso que ayude al cumplimiento de prácticas específicas y genéricas de las áreas de proceso de PP y PMC. Se ha observado que la difusión conceptos del contenido del presente trabajo es menor y que necesita siempre del apoyo de un patrocinador específico de alto nivel dentro de la organización para lograr avance y resultados. Por otro lado, se comprueba que el seguimiento de una metodología para implementación de software ayuda en el camino hacia el cumplimiento de las prácticas CMMi.
Keywords:
Arquitectura de negocios; Modelamiento de negocios; Desarrollo de software; Modelo CMM; Admnistración de procesos; Admnistración de proyectos informáticos; Ingeniería de Sistemas; Empresas de servicios; Tesis

Full metadata record

DC FieldValue Language
dc.contributor.advisorDafny Margoth Yana Mottaes
dc.contributor.advisorLennon Shimokawa Miyashiroes
dc.contributor.advisorJuan Carlos Torres Parodies
dc.contributor.authorCalle Gamarra, Marcosspa
dc.contributor.authorLay Córdova, Luis Guillermospa
dc.date.accessioned2013-11-20T20:08:30Zes
dc.date.available2013-11-20T20:08:30Zes
dc.date.issued2013-01-01es
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10757/305601es
dc.descriptionEl presente trabajo describe la aplicación de las metodologías Ágiles y el estándar BPM en el proceso logístico de pago de facturas a proveedores y en la última parte trata de la aplicación del modelo CCMi en el área de implementación de proyectos ERP. Todos ellos, dentro el marco de una empresa que brinda servicios corporativos a un grupo de empresas del ramo de salud. El trabajo responde a la necesidad de entender y aplicar estos los conceptos generales y específicos en una organización actual. El objetivo es reconocer aquellas prácticas y procesos que se llevan bien en la organización para luego trabajar en aquellos que pueden mejorarse aplicando Métodos Ágiles, BPM y CMMi para demostrar la validez y efectividad de los mismos y ayudar a la organización a conocer, evaluar e implementar nuevas estrategias para alcanzar sus objetivos. Se encontrará en la parte de Ágiles la aplicación de kanban al proceso de pago de facturas a proveedores para hallar fases, responsables, tiempos de demora y recomendaciones de mejora al mismo. La sección de BPM, describe en detalle el mismo proceso y lo esquematiza y muestra el análisis con el flujo detallado de la situación actual, indicadores y fichas de proceso. La última parte, trata sobre la aplicación del modelo CMMi a un proceso propio del área de TI de la compañía y cuyos objetivos es la implementación del ERP en las diferentes compañías a las que provee servicios la organización de estudio. Se verá el levantamiento de la situación actual, análisis de resultados para 2 áreas de proceso CMMi y la propuesta de un modelo de proceso que ayude al cumplimiento de prácticas específicas y genéricas de las áreas de proceso de PP y PMC. Se ha observado que la difusión conceptos del contenido del presente trabajo es menor y que necesita siempre del apoyo de un patrocinador específico de alto nivel dentro de la organización para lograr avance y resultados. Por otro lado, se comprueba que el seguimiento de una metodología para implementación de software ayuda en el camino hacia el cumplimiento de las prácticas CMMi.spa
dc.description.uriTesisspa
dc.formatapplication/pdfspa
dc.formatapplication/mswordspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)spa
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccessspa
dc.sourceUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)spa
dc.sourceRepositorio Académico UPCspa
dc.subjectArquitectura de negociosspa
dc.subjectModelamiento de negociosspa
dc.subjectDesarrollo de softwarespa
dc.subjectModelo CMMspa
dc.subjectAdmnistración de procesosspa
dc.subjectAdmnistración de proyectos informáticosspa
dc.subjectIngeniería de Sistemasspa
dc.subjectEmpresas de serviciosspa
dc.subjectTesisspa
dc.titleAnálisis de la aplicación de métodos ágiles, BPM y CMMi en el proceso de pago de facturas de proveedores y de gestión de proyectos de implementación de ERPs en una empresa de servicios corporativos generalesspa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)spa
thesis.degree.levelLicenciaturaspa
thesis.degree.disciplineIngeniería de Sistemasspa
thesis.degree.nameIngeniero de Sistemasspa
thesis.degree.programDivisión de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)spa
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