Elaboración de un modelo estocástico para la atención de problemas en un Centro de atención de llamadas que brinda soporte a Tecnologías y Sistemas de Negocio

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Hdl Handle:
http://hdl.handle.net/10757/273507
Title:
Elaboración de un modelo estocástico para la atención de problemas en un Centro de atención de llamadas que brinda soporte a Tecnologías y Sistemas de Negocio
Authors:
Farías Cabrera, Grace Liliam; Chumbiauca Vela, Leonardo Francisco
Publisher:
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Issue Date:
19-Mar-2013
URI:
http://hdl.handle.net/10757/273507
Additional Links:
http://cybertesis.upc.edu.pe/upc/2010/farias_cg/html/index-frames.html
Type:
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Rights:
info:eu-repo/semantics/embargoedAccess
Language:
spa
Keywords:
Control de inventarios; Administración de materiales; Empresas industriales; Explosivos; Ingeniería industrial; Tesis

Full metadata record

DC FieldValue Language
dc.contributor.authorFarías Cabrera, Grace Liliamspa
dc.contributor.authorChumbiauca Vela, Leonardo Franciscospa
dc.date.accessioned2013-03-19T14:11:50Z-
dc.date.available2013-03-19T14:11:50Z-
dc.date.issued2013-03-19-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10757/273507-
dc.description.uriTesisspa
dc.formatapplication/htmles
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)spa
dc.relation.urlhttp://cybertesis.upc.edu.pe/upc/2010/farias_cg/html/index-frames.htmlspa
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccessspa
dc.sourceUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)spa
dc.sourceRepositorio Académico UPCspa
dc.subjectControl de inventariosspa
dc.subjectAdministración de materialesspa
dc.subjectEmpresas industrialesspa
dc.subjectExplosivosspa
dc.subjectIngeniería industrialspa
dc.subjectTesisspa
dc.titleElaboración de un modelo estocástico para la atención de problemas en un Centro de atención de llamadas que brinda soporte a Tecnologías y Sistemas de Negociospa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Ingenieríaspa
thesis.degree.levelLicenciaturaspa
thesis.degree.disciplineIngeniería Industrialspa
thesis.degree.nameIngeniero industrialspa
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