Propuesta de mejora de los procesos y métodos de análisis para el acceso de los clientes al sistema de telefonía Nextel

2.50
Hdl Handle:
http://hdl.handle.net/10757/273480
Title:
Propuesta de mejora de los procesos y métodos de análisis para el acceso de los clientes al sistema de telefonía Nextel
Authors:
Umezawa Pérez, Julio Arturo
Publisher:
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Issue Date:
19-Mar-2013
URI:
http://hdl.handle.net/10757/273480
Type:
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Rights:
info:eu-repo/semantics/closedAccess
Language:
spa
Keywords:
Administración de procesos; Telefonía; Empresas de telecomunicaciones; Servicio al cliente; Estudio de casos; Ingeniería industrial; Tesis

Full metadata record

DC FieldValue Language
dc.contributor.authorUmezawa Pérez, Julio Arturospa
dc.date.accessioned2013-03-19T14:11:33Z-
dc.date.available2013-03-19T14:11:33Z-
dc.date.issued2013-03-19-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10757/273480-
dc.description.uriTesisspa
dc.formatapplication/htmles
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)spa
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccessspa
dc.sourceUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)spa
dc.sourceRepositorio Académico UPCspa
dc.subjectAdministración de procesosspa
dc.subjectTelefoníaspa
dc.subjectEmpresas de telecomunicacionesspa
dc.subjectServicio al clientespa
dc.subjectEstudio de casosspa
dc.subjectIngeniería industrialspa
dc.subjectTesisspa
dc.titlePropuesta de mejora de los procesos y métodos de análisis para el acceso de los clientes al sistema de telefonía Nextelspa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Ingenieríaspa
thesis.degree.levelLicenciaturaspa
thesis.degree.disciplineIngeniería Industrialspa
thesis.degree.nameIngeniero industrialspa
All Items in UPC are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.