Propuesta de mejora del proceso de atención de pedidos para la reducción de reprocesos operativos y elevar la calidad del servicio en una empresa proveedora de artículos de oficina y suministros de cómputo

2.50
Hdl Handle:
http://hdl.handle.net/10757/273450
Title:
Propuesta de mejora del proceso de atención de pedidos para la reducción de reprocesos operativos y elevar la calidad del servicio en una empresa proveedora de artículos de oficina y suministros de cómputo
Authors:
Layza Gallegos, Pedro Giancarlo Rogelio
Publisher:
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Issue Date:
19-Mar-2013
URI:
http://hdl.handle.net/10757/273450
Type:
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Rights:
info:eu-repo/semantics/embargoedAccess
Language:
spa
Keywords:
Administración de procesos; Sistemas de información administrativa; Distribución comercial; Gestión de la calidad; Análisis costo-beneficio; Empresas comerciales; Estudio de casos; Ingeniería industrial; Tesis

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DC FieldValue Language
dc.contributor.authorLayza Gallegos, Pedro Giancarlo Rogeliospa
dc.date.accessioned2013-03-19T14:11:14Z-
dc.date.available2013-03-19T14:11:14Z-
dc.date.issued2013-03-19-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10757/273450-
dc.description.uriTesisspa
dc.formatapplication/htmles
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)spa
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccessspa
dc.sourceUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)spa
dc.sourceRepositorio Académico UPCspa
dc.subjectAdministración de procesosspa
dc.subjectSistemas de información administrativaspa
dc.subjectDistribución comercialspa
dc.subjectGestión de la calidadspa
dc.subjectAnálisis costo-beneficiospa
dc.subjectEmpresas comercialesspa
dc.subjectEstudio de casosspa
dc.subjectIngeniería industrialspa
dc.subjectTesisspa
dc.titlePropuesta de mejora del proceso de atención de pedidos para la reducción de reprocesos operativos y elevar la calidad del servicio en una empresa proveedora de artículos de oficina y suministros de cómputospa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Ingenieríaspa
thesis.degree.levelLicenciaturaspa
thesis.degree.disciplineIngeniería Industrialspa
thesis.degree.nameIngeniero industrialspa
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